Você pode usar um arquivo de recuperação para restaurar sua chave de assinatura esquecida sem a aprovação de um administrador.

1. No Console, selecione seu ícone de perfil no canto superior direito.
2. Selecione Gerenciar a confiança zero.
3. Selecione Gerenciar minhas teclas na parte superior da página.
4. Selecione Gerar arquivo de recuperação.
5. Selecione Baixar para salvar seu arquivo de recuperação e manter-o seguro.
   
6. Opcional: Para selecionar a frequência com que a chave de assinatura será solicitada no navegador atual, selecione Prompt frequency e escolha a opção mais adequada para você:
   • A cada tarefa sensível - Digite sua chave sempre que você executar uma tarefa sensível. Essa é a configuração padrão.
   • Uma vez por dia - Digite sua chave uma vez a cada 24 horas. Por exemplo, se você digitar a tecla ao meio-dia, poderá executar tarefas confidenciais até o meio-dia do dia seguinte sem digitar a tecla novamente.
   • Uma vez por semana - Você pode usar sua chave para executar tarefas confidenciais por uma semana, ou seja, por 168 horas.
   Lembre-se:

   • As configurações de frequência se aplicam somente ao navegador atual. Quando você faz login no console em dois navegadores diferentes, as configurações de frequência serão diferentes.
   • Após o logout ou quando você altera a chave de assinatura, a configuração de frequência é padronizada para solicitar uma chave sempre que você executar uma tarefa confidencial, independentemente da opção de frequência escolhida.
   • Como administrador, você pode restringir as opções de frequência de prompt que os agentes podem escolher. Para fazer isso, em GoTo Admin, vá para Configurações > Status do Zero Trust e, na guia Configurações, alterne as opções que melhor se adequam a você.
7. Digite sua chave de assinatura e clique em Continuar.