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Os recursos abaixo respondem às perguntas mais comuns. Se precisar de mais ajuda, selecione Contact Support abaixo para ser direcionado a um formulário no qual você poderá inserir seus dados.
O que você não encontrará nesse site de suporte?
Este site de suporte fornece informações apenas sobre LogMeIn Resolve. Sim, o nome é Resolve, mas não, você não encontrará resoluções para problemas relacionados a outros produtos GoTo aqui. Quando você tiver um problema com outro produto GoTo, como o Rescue, Central, GoTo Meeting, GoToConnect ou Hamachi, visite o GoTo Support Center.
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Como usuário com uma assinatura gratuita, você não pode cancelar a conta. Como uma assinatura gratuita está gratuita para a vida, não há motivo para cancelar. Se você não quiser mais usar nosso serviço, basta parar de usá-lo. Simples assim. Novamente, free em "free subscription" significa que não cobraremos nada, quer você use LogMeIn Resolve ou não. É por isso que chamamos uma assinatura gratuita.
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Para obter informações abrangentes sobre problemas de faturamento, consulte o LogMeIn Guia do usuário do faturamento resolvido.
Precisa de ajuda com outros produtos?
Veja uma lista de produtos da GoTo que talvez você esteja procurando:
GoTo Meeting - https://support.goto.com/meeting
GoToWebinar - https://support.goto.com/webinar
GoToTraining - https://support.goto.com/training
LogMeIn Pro - https://support.logmeininc.com/pro
LogMeIn Central - https://support.logmeininc.com/central
LogMeIn Hamachi - https://support.logmeininc.com/hamachi
LogMeIn Rescue - https://support.logmeinrescue.com/
join.me - https://support.logmeininc.com/joinme
GoToConnect - https://support.goto.com/connect
GoTo Room - https://support.goto.com/meeting?labelid=4f885795
GoToMyPC - https://support.logmeininc.com/gotomypc
GoToAssist Remote Support - https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support
GoToAssist Service Desk - https://support.logmeininc.com/gotoassist-service-desk
GoToAssist Corporate - https://support.logmeininc.com/gotoassist-corporate
GoToAssist SeeIt - https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support?labelid=4f28ed7d
OpenVoice - https://support.goto.com/openvoice
Grasshopper - https://support.grasshopper.com/