Os agentes com função de administrador ou superadministrador que tenham uma chave de assinatura podem aprovar ou rejeitar solicitações de chave de outros agentes.

1. No Console, selecione seu ícone de perfil no canto superior direito.
2. Selecione Gerenciar a confiança zero.
3. Em Chaves pendentes, encontre o agente cuja solicitação você deseja aprovar.
   
   Visão do administrador da página zero trust

   Dica: Com uma exibição diferente?

   Isso pode ser porque você tem a função de Membro na sua organização. Consulte mais informações sobre as diferenças entre as funções no artigo Sobre a relação entre zero trust e as funções de usuário em LogMeIn Resolve

4. Dependendo se você deseja que o agente selecionado use confiança zero, selecione Approve (Aprovar ) ou Reject (Rejeitar).
   Ao rejeitar a solicitação de um usuário, ele ainda pode criar uma nova solicitação de chave de assinatura do zero.
5. Quando você aprovar uma chave de assinatura, peça ao agente o código de verificação que recebeu ao criar uma nova chave de assinatura. Verifique se você solicitou ao autor de chamada o código de verificação e que ele corresponde ao código exibido.
   Importante: Como um título, é sua responsabilidade decidir quem permite realizar tarefas sensíveis no LogMeIn Resolve.
6. Clique em Aprovar solicitação.
7. Digite sua chave de assinatura e clique em Continuar.
8. Opcional: Para selecionar a frequência com que a chave de assinatura será solicitada no navegador atual, selecione Prompt frequency e escolha a opção mais adequada para você:
   • A cada tarefa sensível - Digite sua chave sempre que você executar uma tarefa sensível. Essa é a configuração padrão.
   • Uma vez por dia - Digite sua chave uma vez a cada 24 horas. Por exemplo, se você digitar a tecla ao meio-dia, poderá executar tarefas confidenciais até o meio-dia do dia seguinte sem digitar a tecla novamente.
   • Uma vez por semana - Você pode usar sua chave para executar tarefas confidenciais por uma semana, ou seja, por 168 horas.
   Lembre-se:

   • As configurações de frequência se aplicam somente ao navegador atual. Quando você faz login no console em dois navegadores diferentes, as configurações de frequência serão diferentes.
   • Após o logout ou quando você altera a chave de assinatura, a configuração de frequência é padronizada para solicitar uma chave sempre que você executar uma tarefa confidencial, independentemente da opção de frequência escolhida.
   • Como administrador, você pode restringir as opções de frequência de prompt que os agentes podem escolher. Para fazer isso, em GoTo Admin, vá para Configurações > Status do Zero Trust e, na guia Configurações, alterne as opções que melhor se adequam a você.