Tome medidas em relação à saúde do antivírus como um agente em LogMeIn Resolve

O antivírus protege seus dispositivos contra softwares mal-intencionados. Você pode executar varreduras remotamente e monitorar seus dispositivos.

Remember: Você pode gerenciar vários dispositivos diretamente da página Devices, conforme descrito em Gerencie a proteção antivírus em LogMeIn Resolve Este artigo se concentra no gerenciamento de um único dispositivo.

Tip: Você não consegue ver esse recurso? Confira nossa comparação de recursos.

No Console, vá para a página Dispositivos.
Use as caixas de seleção à esquerda da lista de dispositivos para selecionar um dispositivo que você deseja gerenciar.
À direita, selecione Antivírus em Saúde do dispositivo.
Select Antivirus details.
On the Antivirus details page, choose an action to take on the selected device. Você tem as seguintes opções:
- Executar verificação rápida: Executa uma verificação antivírus rápida no dispositivo. Disponível somente quando não houver nenhuma varredura em andamento.
  Tip: LogMeIn Resolve Proteção de Endpoint automatically blocks malware, spam, and phishing attempts without running a scan.
  Escaneia as seguintes áreas:
  - Não ler arquivos
  - Ler aplicativo
  - Ler setores de inicialização
  - Ler para discadores
  - Ler para keyloggers de teclas
  - Ler spam
  - Verificar aplicativos mal-intencionados conhecidos
- Executar verificação completa: Executa uma verificação completa do antivírus no dispositivo. Dependendo do número de arquivos no dispositivo, a execução de uma verificação completa pode levar um tempo considerável para ser concluída. Disponível somente quando não houver nenhuma varredura em andamento.
  Tip: LogMeIn Resolve Proteção de Endpoint automatically blocks malware, spam, and phishing attempts without running a scan.
  Scans the following areas:
  - Análise profunda de arquivos
  - Ler setores de inicialização
  - Ler cookies
  - Verificar rootkits
  - Ler memória
  - Ler registro
- Atualizar definições de vírus: Verifica o software antivírus do dispositivo e atualiza sua integridade antivírus no console de acordo.
- Ativar proteção em tempo real: Ativa o recurso de proteção em tempo real no Windows.
- Ativar firewall: Ativa o firewall padrão no dispositivo. Disponível somente se um firewall for detectado no host.
- Desativar firewall: Desativa o firewall no dispositivo e deixa seu dispositivo vulnerável. Disponível somente quando o firewall do dispositivo estiver ativado.
- Gerenciar a proteção de endpoint resolvida: Gerencia a política de proteção de endpoint aplicada ao dispositivo selecionado. O dispositivo deve ter instalado o LogMeIn Resolve Endpoint Protection powered by Bitdefender.
- Instalar no dispositivo selecionado: Instala a LogMeIn Resolve proteção de endpoint fornecida pela Bitdefender no dispositivo.
- Refresh licenses: Sincroniza a licença do dispositivo com a licença que você possui.scriptde seu dispositivo. Ele atribui, atualiza ou revoga a licença com base na sua assinatura atual.scriptatual e nas licenças disponíveis.
- Gerenciar política de proteção de endpoint: Exibe as políticas de proteção de endpoint que você definiu para dispositivos que executam o LogMeIn Resolve Endpoint Protection powered by Bitdefender
Confirme sua chave de assinatura zero trust e selecione Proceed.
Você verá os resultados na página Devices > Antivirus.

Silence antivirus threats

In some cases, for example when you replace your antivirus software, a threat may get stuck in LogMeIn Resolve, which may result in displaying false antivirus status information on the Devices page. In this case, you can manually silence threats to mark them as Handled.

Go to the Antivirus details page of a device and select an active threat by its checkbox.
Select Silence threat from the side panel on the right.
Enter your zero trust signature key to proceed.
If there are no more active threats, the Protection status summary panel on the left is automatically updated in about 20 seconds.

What to do next: If you accidentally silence an antivirus threat, you can change it to active by selecting the threat and then selecting Unsilence threat.

Article last updated: 28 August, 2025

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