Você pode importar seus dispositivos gerenciados listados em Dispositivos para Inventário.

1. No Console, acesse o Inventário página.
   Note: Se você tiver várias contas, selecione sua organização no canto superior esquerdo ao lado do LogMeIn Resolve logotipo.
2. Selecione o Sincronizar dispositivos gerenciados na parte superior da tela.
   
   Note: Você verá uma notificação se novos dispositivos forem adicionados à lista de dispositivos. Você pode atualizar suas configurações de sincronização diretamente na notificação.

   Result: Seu administrador LogMeIn Resolve os dispositivos são importados para seu inventário, incluindo todas as informações relevantes para o gerenciamento de ativos. Os dispositivos importados são exibidos na parte superior da lista de inventário quando o Data de adição A coluna é A A-Z (padrão) classificada. Os dispositivos gerenciados importados serão rastreados automaticamente como dispositivos gerenciados e suas Origem a coluna será exibida Importar na data de Resolve.

3. Alterar o tipo do item Não categorizada para a categoria respectiva clicando no item da lista.
   Note: Você pode navegar para detalhes do dispositivo clicando no botão link ícone. Os itens de ativo existentes com o mesmo número de série não serão sobrescritos, mas as informações associadas serão atualizadas ou adicionadas quando ausentes (por exemplo, último usuário conectado, endereço IP). Você pode disparar a sincronização manualmente da mesma maneira que importa itens. Os dispositivos com números de série duplicados são ignorados durante o processo de importação; no entanto, você receberá um alerta de que a importação ou a atualização falhou devido a números de série duplicados em uso.

   Important: Você pode adicionar um máximo de 50.000 itens à sua conta.

   Por que não consigo importar todos os meus dispositivos devido a duplicatas de número de série e o que posso fazer a respeito?

   Esse problema ocorre porque nosso sistema atual de sincronização/importação de dispositivos gerenciados ignora os dispositivos que têm o mesmo número de série ou nenhum número de série. Estamos trabalhando ativamente em uma correção para esse problema e planejamos implementá-la em um futuro próximo. Enquanto isso, siga as soluções provisórias abaixo para gerenciar as importações do seu dispositivo de forma eficaz:

   1. Dispositivos duplicados na guia Dispositivos: Dispositivos com o mesmo nome de host e número de série podem aparecer duplicados na guia dispositivos. Verifique novamente os números de série dos dispositivos gerenciados para garantir que não haja duplicatas antes de tentar importar.
   2. O fabricante não define números de série: Se o fabricante não definir um número de série, o sistema poderá tratar o texto vazio ou padrão como uma duplicata. Verifique e atualize manualmente os números de série dos dispositivos que têm números de série vazios ou padrão para evitar problemas de duplicação.