Você pode iniciar sessões de suporte instantâneas pela página de Suporte do Console para dispositivos que não fazem parte de sua conta. Esse recurso não exige que você insira sua chave de assinatura.

Assista a este vídeo sobre a experiência do usuário final durante uma sessão de suporte remoto:

Como iniciar uma sessão de suporte remoto

Remember: Este recurso não está disponível em uma assinatura gratuita. Confira que subscriptvocê precisa para obter o máximo do LogMeIn Resolve.

Selecione Iniciar sessão de suporte remoto na Suporte remoto instantâneo cartão na Suporte do Console.

Uma chave de suporte é gerada e exibida em uma nova guia.

Note:

Após gerada, uma chave de suporte permanece válida para iniciar uma sessão por 60 minutos. Os usuários finais podem ingressar em uma sessão de suporte no https://helpdesk.me/join.

Se você ainda tiver dúvidas, ligue para nós selecionando Entre em contato com suporte.