O GoPilot usa IA geradora e modelos de linguagem grandes para fornecer suporte, o que inclui o uso dos mecanismos GPT 3.5 e GPT 4 da Open AI. A melhor parte do GoPilot é que ele pode ajudar usuários LogMeIn Resolve novatos e avançados: ele o orienta para o lugar certo no Console, fornece informações valiosas sobre como usar os recursos e também pode fazer o trabalho de detetive para você, como diagnósticos de dispositivos que, de outra forma, exigiriam que você se conectasse remotamente a um dispositivo. De agora em diante, no entanto, basta dizer a palavra e o GoPilot tornará seu desejo realidade.

Você pode ler mais sobre os recursos do GoPilot em Sobre o GoPilot

Como o GoPilot nunca dorme, ele está sempre disponível de alguma forma. Basta clicar em seu avatar ao lado da barra Pesquisa na parte superior da página para começar a fazer perguntas. Aqui está a aparência do widget do GoPilot:

Qualquer coisa relacionada a LogMeIn Resolve. Ele até mesmo orienta você no Console, portanto, se você se perder nos menus, basta dizer GoPilot o que você quer fazer e ele o guiará até o lugar certo.

Onde quer que você esteja no Console, clique no GoPilot avatar na parte superior da página para que você abra a janela chat. Peça ao GoPilot para analisar um dispositivo. Como o GoPilot é um bot sensível ao contexto, ele não saberá a qual dispositivo você está se referindo, a menos que você se refira ao dispositivo pelo nome ou peça ao GoPilot uma análise diretamente da página de detalhes do dispositivo. Portanto, quando você fizer uma pergunta, como "analisar dispositivo", o GoPilot primeiro o direcionará para a página Devices, onde você poderá selecionar o dispositivo no qual está interessado.

Na página de detalhes, você pode simplesmente dizer ao bot para "tentar novamente", e ele executará um relatório sobre a saúde do dispositivo. Dependendo dos resultados, GoPilot recomenda que você navegue até a parte relevante do Console para resolver possíveis problemas com o dispositivo.

Atualmente, o GoPilot oferece as seguintes sugestões:

• Go to Updates - quando o dispositivo não tem atualizações do Windows e de aplicativos.
• Ir para a proteção de endpoint - quando o dispositivo tiver problemas relacionados ao antivírus
• Ir para Dispositivos - para que você veja seus outros dispositivos

Digamos que, depois de exibir o relatório, você decida instalar as atualizações que faltam no dispositivo. Nesse caso, você pode selecionar a opção Ir para Atualizações que o leva à página Atualizações no console. O GoPilot seleciona automaticamente todas as atualizações relevantes para você instalar, portanto, basta selecionar Instalar agora à direita e seu dispositivo receberá as atualizações mais recentes do Windows. Para obter mais informações sobre o gerenciamento de patches, consulte Trabalhando com o gerenciamento de patches em LogMeIn Resolve.