Permitir listagem e LogMeIn Resolve
Sugerimos que você permita acesso aos URLs da GoTo listados a seguir para assegurar a conectividade dos serviços da GoTo.
Importante: Para obter informações sobre produtos SaaS oferecidos pela GetGo, Inc., uma subsidiária da GoTo, Inc., acessar esta página.
Domínios e portas necessários
| Domínio | Port (Porta) | Uso |
|---|---|---|
| *.console.gotoresolve.com | TCP/443 |
Acesso ao Iot
Vários serviços Resolve são hospedados neste domínio, no AWS
Nota: Incluindo, mas não limitado a:
|
| *.gotoresolve.com | UDP/15000 TCP/443 |
Vários serviços Resolve são hospedados neste domínio, no AWS e Azure Ative os servidores para a recuperação de sessão de mídia, o tráfego do WebRTC e a coleção de registrosFarm de servidores WebRTC |
| *.services.gotoresolve.com | TCP/443 | Vários serviços Resolve são hospedados neste domínio, no Azure
Nota: Incluindo, mas não limitado a:
No lado do cliente: os aplicativos do cliente RMM são baixados de lá |
| authentication.logmeininc.com | TCP/443 | Página de Login
Nota: Consulte o Domínios e portas opcionais se você quiser exibir avatares também.
|
| dispositivos-iot.console. GoToresolve .com | TCP/8883 | LogMeIn Resolve Android Aplicativo não supervisionado acessando vários serviços resolvidos
Nota: Windows 7
|
helpdesk.me *.helpdesk.me |
TCP/443 | Vários serviços resolvidos são hospedados nesse domínio |
| logmein.com | TCP/443 | Site principal da LogMeIn |
| Se você não tiver uma conta de e-mail, poderá usar o site da GoTo Resolve. | TCP/443 | Integração MDM |
turn-media.gotoresolve.com |
UDP/3489 TCP/443 |
Ative os servidores para a recuperação de sessão de mídia, o tráfego do WebRTC
Nota: Consulte Ativar a lista de IPs de rede
|
| turn.gotoresolve.com | UDP/3489 |
Transferência de arquivos |
Domínios e portas opcionais
| Domínio | Faixa de IP | Port (Porta) | Uso |
|---|---|---|---|
| *.segment.com | TCP/443 | ||
| avatars.servers.getgo.com | TCP/443 | Exibir avatares na página de login | |
| *.pendo.io | TCP/443 | ||
| *.sentry-cdn.com | TCP/443 | ||
| *.sentry.io | TCP/443 | ||
| *.pusherapp.com | TCP/443 | usado pelos cartões de sessão (RC, terminal etc...) | |
| *.pusher.com | TCP/443 | usado pelos cartões de sessão (RC, terminal etc...) | |
| dc.applicationinsights.azure.com | TCP/443 | Permite que o Endpoint Protection receba dados relacionados às atualizações disponíveis do Windows. Usado para fins de telemetria. | |
| dc.applicationinsights.microsoft.com | TCP/443 | Permite que a proteção de endpoint receba dados relacionados às atualizações disponíveis do Windows. Usado para fins de telemetria. | |
| dc.services.visualstudio.com | TCP/443 | Permite que a proteção de endpoint receba dados relacionados às atualizações disponíveis do Windows. Usado para fins de telemetria. | |
| *.in.applicationinsights.azure.com | TCP/443 | Permite que o Endpoint Protection receba dados relacionados às atualizações disponíveis do Windows. Usado para fins de telemetria. | |
| live.applicationinsights.azure.com | 20.49.111.32 - 20.49.111.60 | TCP/443 |
Permite que a proteção de endpoint receba dados relacionados às atualizações disponíveis do Windows. Usado para fins de telemetria. |
| rt.applicationinsights.microsoft.com | 13.73.253.112 - 13.73.253.140 | TCP/443 |
Permite que a proteção de endpoint receba dados relacionados às atualizações disponíveis do Windows. Usado para fins de telemetria. |
| rt.services.visualstudio.com | TCP/443 | Permite que a proteção de endpoint receba dados relacionados às atualizações disponíveis do Windows. Usado para fins de telemetria. | |
| {region}.livediagnostics.monitor.azure.com | TCP/443 | Permite que a proteção de endpoint receba dados relacionados às atualizações disponíveis do Windows. Usado para fins de telemetria. |
Para o componente WebRTC, há um mecanismo de recuperação no qual é possível permitir endereços IP exclusivos.
Ativar a lista de IPs de servidores
| Virgínia | Oregon | Londres | Frankfurt | Singapura | Mumbai |
|---|---|---|---|---|---|
| 3228209196 | 44229217227 | 3.10.62.125 | 3.72.25.221 | 175.41.141.140 | 3.108.206.123 |
| 3230232226 | 44.232.77.24 | 3.11.130.196 | 3.72.174.252 | 18140137139 | 13.232.7.181 |
| 18.206.68.238 | 52.13.255.230 | 13.42.92.190 | 3.73.150.182 | 54.255.48.58 | 43.205.76.185 |
| 34.232.43.4 | 52.35.84.247 | 18134118217 | 3.122.32.27 | 54.255.100.96 | 65.0.112.174 |
| 35.153.21.190 | 54185112207 | 18158121211 | |||
| 50.17.158.207 | 54.189.249.52 | 18.158.218.2 | |||
| 52.0.88.112 | 35.156.13.147 | ||||
| 52.54.244.43 | 52.28.148.85 | ||||
| 54.146.34.187 | |||||
| 54204126154 | |||||
| 54.227.77.39 | |||||
| 107.21.27.28 |
Para redes que filtram especificamente as portas e os protocolos de tráfego de saída, as seguintes portas são usadas no lado do LogMeIn Resolve:
- 443 tráfego TCP para LogMeIn Resolve sessões de suporte
- 3489 tráfego UDP para LogMeIn Resolve sessões de transferência de arquivos e recuperação de sessão de mídia
- tráfego UDP 15000 para LogMeIn Resolve Uso do farm de servidores WebRTC
Restrição: LogMeIn Resolve você não pode hospedar sessões em um ambiente baseado em Citrix.
Centros de dados
Distribuímos nossos serviços para nuvens e redes de operadoras de terceiros para obter melhor desempenho. Nós usamos as seguintes regiões de nossos provedores em nuvem:
- ACS: Virgínia
- ACS: Oregon
- AWS: Ohio (somente na região de failover)
- ACS: Frankfurt
- ACS: Dublin (apenas para residentes na UE)
- AWS: Londres
- ACS: Cingapura
- ACS: Mumbai
- Azeito: Virgínia
- Azer: Iowa
- Azerlandês
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Artigo atualizado: 15 January, 2025
