Por que o Console técnico está desativado quando efetuo login?
Se não conseguir iniciar seu LogMeIn Rescue Console técnico quando você efetua login, verifique as seguintes informações:
- Efetue login em sua LogMeIn Rescue conta como Administrador principal.
- Clique em Iniciar o Centro de Administração na página Minha conta.
- Verifique se você está Organização na parte superior.
- Observe o painel da árvore esquerda para o nome do técnico com o qual você está tentando efetuar login. Se houver um pequeno vermelho " X " pelo técnico, isso indica que a tecnologia está desativada. Clique com o botão direito do mouse no nome e escolha Ativar.
O que Fazer Depois:
Você deverá iniciar o console técnico como usuário. Se você não conseguir ativar o técnico, isso pode estar devido ao não ter estações de técnico disponíveis suficientes na conta. Se for o caso, entre em contato diretamente conosco.
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Artigo atualizado: 27 September, 2022
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