O acesso não supervisionado permite ao técnico se conectar a um computador remoto quando não há usuários presentes.

Os técnicos geralmente não conseguem resolver um problema em uma única sessão LogMeIn Rescue; o trabalho pode ser muito grande ou o cliente pode precisar do computador. O técnico e o cliente podem, teoricamente, agendar um horário para uma segunda sessão, mas é mais prático para o técnico continuar trabalhando posteriormente, em um horário mais conveniente para todos, mesmo que o cliente não esteja presente.

LogMeIn Rescue AdministratorVocê pode usar a Central de administração para atribuir computadores não supervisionados a grupos ou técnicos ou para desativar o acesso remoto não supervisionado.

Para obter informações passo a passo sobre como ativar o acesso remoto não supervisionado no console técnico, consulte Solicitar acesso remoto não supervisionado ao computador de um cliente.