Por padrão, ao se conectar a um computador host, será necessário que o cliente baixe um arquivo executável. Há uma opção no Centro de Administração para alterar esse comportamento padrão.

Ao marcar a caixa Use ActiveX Customer Applet, um componente ActiveX será instalado no computador host para fazer download e executar automaticamente o LogMeIn Rescue Customer Applet.

Este recurso pode ser usado para superar as restrições relacionadas ao download direto de arquivos .exe ou para reduzir o número de etapas necessárias para estabelecer uma conexão.

Para alterar essa configuração, faça login em sua conta . Selecione o Configurações e role para baixo até o título do Miniaplicativo do cliente. Marque ou desmarque a caixa ao lado de “Usar miniaplicativo do cliente ActiveX” Role até o final da página e clique em Salvar alterações.