Integração do LogMeIn Rescue e do ServiceNow
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O serviço de conector vincula o ServiceNow e GoToLogMeIn Rescue, permitindo que um usuário do ServiceNow crie facilmente um LogMeIn Rescue sessão diretamente na interface de incidentes do ServiceNow, vinculando todos LogMeIn Rescue histórico de sessões, caixa de diálogo de bate-papo e anotações de volta a um incidente do ServiceNow para referência futura.
Depois do ServiceNow /
LogMeIn Rescue a integração é configurada, os usuários do ServiceNow poderão fazer o seguinte:
- Usar o fluxo de trabalho regular da criação de tickets no ServiceNow para uma sessão de suporte remoto do LogMeIn Rescue
- Gerar facilmente um GoToLogMeIn Rescue PIN na interface do ServiceNow
- Sincronizar toda a caixa de diálogo de bate-papo e o histórico da sessão do LogMeIn Rescue com o ServiceNow
- Sincronizar todas as observações do LogMeIn Rescue com o ServiceNow
Article last updated: 6 November, 2023
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