Integração de LogMeIn Rescue com outros sistemas (CRM)
Os serviços de integração do LogMeIn Rescue oferecem a possibilidade de acessar os dados da sessão de suporte por meio de um conjunto de serviços web.
As opções de serviços podem ser chamadas por meio do SOAP e também dos métodos HTTP GET e POST, facilitando a integração com seus sistemas e aplicativos externos. Autenticação de login, criação de sessões remotas e recuperação de dados da sessão são apenas algumas das chamadas de API disponíveis.
A integração com qualquer plataforma através de uma API requer desenvolvimento. É responsabilidade de cada cliente planejar, prover recursos e desenvolver seu próprio esforço de integração.
A equipe de suporte da LogMeIn ajudará você com o seguinte:
- O suporte pode fornecer documentação, assistência e visões gerais.
- O suporte pode se esforçar na solução dos problemas em implementações de soluções de integração.
- O suporte não pode fornecer suporte detalhado para desenvolvimento.
- O suporte não pode escrever códigos para clientes.
- O suporte não pode depurar o código do cliente.
Cada cliente continua sendo responsável pela compilação, verificação e depuração de seu próprio código personalizado.