Use o tratamento de erros atendidas pelo host
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O gerenciamento de erros hospedados permite que você personalize as mensagens de erro que seus clientes recebem na página de entrada do PIN.
Important: Sem ativar o gerenciamento de erros hospedado, a página de entrada do PIN direciona os clientes para www.LogMeIn123.com se ocorrer um erro durante a entrada do código PIN.
A função HostedError Handlers é chamada quando um erro ocorre após a inicialização da sessão:
ICLoader.HostedErrorHandler = function(ErrorName){}Personalize o gerenciamento dos erros de início de sessão de acordo com esta tabela:
| Nome do erro/nó de idioma | Descrição do erro |
|---|---|
| NOTECAVÁVEIS | No momento não há técnicos disponíveis. Tente novamente mais tarde. |
| NOTEANDO | Desculpe, mas estamos fechados. Nenhum técnico está disponível No momento. Verifique novamente mais tarde durante nosso horário de funcionamento. |
| INVALID_PARAMETERS | Parâmetros fornecidos inválidos. Entre em contato com o provedor de suporte. |
| SESSÕES DISCADAS | Já foi iniciada uma sessão usando este código PIN. Solicite um novo Código PIN ao suporte. |
| ERRO DE CONEXÃO | Ocorreu um erro de conexão desconhecido. |
| FALHA NA SESSÃO | Não é possível iniciar a sessão de suporte. |
| ERRO DE ERRO | Não é possível iniciar a sessão de suporte online. Entre em contato diretamente com o suporte. |
| FALHA NO ERRO | Código PIN inexistente. Entre em contato com o provedor de suporte. |
| ERRO DE ERRO | O Código PIN expirou. Entre em contato com o provedor de suporte. |
| ERRO DE ERRO | O técnico ou a empresa não existem. Entre em contato com o provedor de suporte. |
| ERRO DE ERRO | Não é possível iniciar a sessão de suporte. O técnico não está configurado para fornecer suporte a este tipo de dispositivo. |
| O ERRO FOI CORRIGIDO | A sessão de suporte foi encerrada. |
Article last updated: 27 September, 2022
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