Como visualizar o computador de visualização remota no WebConsole - Suporte para o Rescue

Como visualizar o computador de visualização remota no WebConsole

Como visualizar o computador de visualização remota no WebConsole

Use a visualização remota para ver a tela do dispositivo do cliente.

Before you begin: Requisitos:

O grupo de técnicos do agente deve ter permissão para iniciar sessões de controle remoto.

A sessão deve estar ativa.

No Console técnico Cliente desktop , selecione Ver desktop.
Use a barra de ferramentas Remote Control (Controle remoto) para gerenciar a sessão remota.
Result: Todas as outras guias do espaço de trabalho permanecem disponíveis.
Para encerrar a visualização remota, clique no X Encerrar visualização remota na barra de ferramentas Visualização da área de trabalho.
Result: A visualização remota é encerrada, mas a sessão permanece ativa.

Article last updated: 18 August, 2023

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