Siga este procedimento para gerar um relatório no GoToLogMeIn Rescue Central de administração.
- Na Árvore da organização, selecione a unidade organizacional para a qual deseja gerar um relatório.
- Selecione a guia Relatórios.
- Selecione o tipo de relatório que você deseja gerar usando a caixa suspensa Área de relatório.
- Para a maioria das áreas de relatório, selecione um Tipo de listagem.
- Escolha Listar tudo para exibir informações sobre sessões ou logins específicos.
- Escolha Resumo para exibir informações acumuladas.
- Especifique o período de geração de relatórios (Intervalo entre datas) de duas maneiras:
- Escolhendo um período de relatório predefinido (hoje, ontem etc.); ou
- Escolhendo uma Data de início e uma Data de término específicas.
- Selecione o Fuso horário que será aplicado:
- Escolha Local para relatar todos os horários usando seu fuso atual (onde você se encontra e ao gerar o relatório).
- Escolha UTC para relatar todos os horários No Tempo Universal Coordenado, que é efetivamente a Hora de Greenwich (GMT).
- Escolha um Intervalo de tempo diário.
Gere relatórios que abranjam qualquer período do dia. É útil para avaliar o desempenho por turno.
- Selecione o tipo de arquivo a ser gerado na lista suspensa ao lado de Obter relatório.
Tip: Para exibir o relatório na guia Relatórios do Centro de Administração sem baixar um arquivo, escolha HTML.
- Para gerar o relatório, clique em Gerar relatório.
Example: Exemplo de fuso horário
Hora local. Suponhamos que você esteja em Nova York e gere um relatório para um Grupo de técnicos com técnicos em San Francisco e Paris. Os horários dos eventos serão relatados no horário local (Nova York). Um evento ocorrido às 14:00:00 em San Francisco será relatado como ocorrido às 17:00:00. Um evento ocorrido às 14:00:00 em Paris será relatado como ocorrido às 8:00:00.
UTC. Suponhamos que você gere um relatório para um Grupo de técnicos com técnicos em San Francisco e Paris. Independentemente da sua localização, os horários dos eventos serão relatados em UTC. Um evento ocorrido às 14:00:00 no fuso de San Francisco (UTC-8) será relatado como ocorrido às 22:00:00. Um evento ocorrido às 14:00:00 em Paris (UTC+1) será relatado como ocorrido às 13:00:00.
