Adicionar um administrador
Os administradores gerenciam técnicos e grupos de técnicos, geram relatórios e muito mais.
Before you begin:
Esta opção está disponível somente para Administradores principais.
Características do administrador:
- Mantém todos os técnicos e grupos de técnicos atribuídos
- Desativa todos os técnicos e grupos de técnicos, se necessário
- Gera relatórios
- Configura canais de suporte para grupos de técnicos
- Pode ser atribuído a vários grupos de técnicos
- Pode realizar todas as funções de um técnico (se tiver licença)
What to do next:
Tip: Para atribuir o usuário a um grupo (ou grupos), arraste o ícone do usuário para um grupo de destino.
Article last updated: 27 September, 2022
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