Um administrador pode personalizar a aparência do Miniaplicativo inserindo um logotipo e ícone personalizados.

1. Na Árvore da organização, selecione o Canal ou Grupo de técnicos desejado.
2. Selecione a guia Configurações.
3. Em Miniaplicativo do cliente, vá para Aplicação de marca.

   Opção	Descrição
   Nome do aplicativo	Insira o texto a ser exibido na parte superior do Miniaplicativo do cliente, do Miniaplicativo Móvel e do Instant Chat.
   Logotipo	Faça upload do logotipo a ser usado pelo grupo de técnicos ou canal selecionado. O logotipo será exibido no canto superior direito do Miniaplicativo padrão, do Miniaplicativo móvel e do Instant Chat. Baixe o modelo para ver um exemplo que cumpre todas as exigências de formato.
   Ícone	Faça upload do ícone que você deseja usar. O ícone será exibido no canto superior esquerdo do Miniaplicativo do cliente e do Instant Chat. O arquivo deve ser um bitmap (bmp) de 78 x 32 pixels de no máximo 8.192 bytes. Tip: Baixe o modelo do logotipo para ver uma amostra de logotipo que atenda a todas as exigências de formato.