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Sobre a Web Technician Console

Sobre a Web Technician Console

A Web Rescue Web Technician Console é um aplicativo baseado em navegador que oferece soluções de suporte remoto com grande foco nas necessidades de nossos usuários, com um visual atualizado e novo. No console da Web, você pode encontrar a maioria dos recursos do aplicativo de desktop, mas uma grande vantagem do Technician Console da Web é que você não precisa instalar um aplicativo nos dispositivos de seus agentes. Portanto, a Rescue A Web Technician Console está sempre atualizada. Alguns recursos, como a visualização remota de download zero ou o assistente em sessão com tecnologia de IA, estarão disponíveis apenas na Web Technician Console. Além disso, a Web Technician Console é continuamente atualizada com recursos novos e existentes. Rescue garantindo que os usuários de desktop e da Web Technician Console se beneficiem do mesmo conjunto de soluções de suporte remoto que você já conhece. LogMeIn Rescue.

Princípios básicos

Os artigos desta seção orientam você pelos base:
  • Lançamento da Web Technician Console
  • Para iniciar uma sessão na Web, você deve Technician Console
  • Use a lista Session para visualizar as sessões na Web Technician Console
  • Controle remoto do computador de um cliente na Web Technician Console
  • Visualização remota do computador de um cliente na Web Technician Console

Trabalhando com informações do sistema

Saiba mais sobre esses artigos que você pode acessar nas guias em Informações do sistema. Sugerimos iniciar com o Painel.

Kit de ferramentas de controle remoto

Esses artigos orientam você pelos recursos que podem ser acessados durante uma sessão de controle remoto ou uma sessão de visualização remota:
  • Use o apontador laser
  • Use a função de alternar o layout do teclado
  • Use o recurso de sincronização da área de transferência
  • Visualizar o computador do cliente no modo de tela cheia
Related Articles:
  • Lançamento da Web Technician Console
  • Configure seu navegador e sua rede para WebRTC
  • Web Technician Console - Perguntas frequentes
  • Visualização da área de trabalho sem download
Article last updated: 3 October, 2024

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