Os sites de suporte da LogMeIn não são mais compatíveis com o navegador Internet Explorer (IE) da Microsoft. Use um navegador compatível para que todos os recursos funcionem conforme o esperado (Chrome / Firefox / Edge).

O site de suporte da GoTo não é mais compatível com o Safari 15. Atualize seu navegador para o Safari 16 (ou mais recente) ou mude para um navegador compatível, como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Acesse seu trabalho remotamente em qualquer lugar, a qualquer hora. Conheça o LogMeIn Pro.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Verificar status do serviço
  • Support
  • Localizar produtos

    Confira o suporte por produto

    GoTo Connect

    Software completo de telefonia, reuniões e mensagens

    GoTo Meeting

    Software de reuniões com vídeo e áudio

    GoTo Webinar

    Software completo de webinars e eventos virtuais

    GoTo Room

    Hardware de salas de conferência

    GoTo Training

    Software de treinamento online

    OpenVoice

    Software de audioconferência

    Grasshopper

    Sistema de telefonia virtual leve

    join.me

    Software de videoconferência

    Resolve

    Suporte e gestão de TI

    Resolve MDM

    Gerenciamento de dispositivos móveis

    Pro

    Acesso remoto a dispositivos

    Central

    Gerenciamento e monitoramento remotos

    Rescue

    Suporte remoto de TI

    GoToMyPC

    Acesso remoto a computadores

    GoToAssist

    Software de suporte remoto

    Hamachi

    Serviço de VPN hospedado

    RemotelyAnywhere

    Solução de acesso remoto ao ambiente local
  • Comunidade
  • Status do serviço
  • LogMeIn volta a ser a marca do portfólio de TI da GoTo

    LogMeIn voltou a ser o nome por trás dos nossos produtos de TI.

    Confira o anúncio completo.
    Experimente o portal Meus chamados aprimorado

    Gerencie seu ticket com facilidade, acompanhe o status, entre em contato conosco sobre um caso existente e muito mais.

    Entrar para usar o recurso
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Entrar em contato com o suporte
  • Status do serviço
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Entrar em contato com o suporte
    • Browse Products
    • Status do serviço
    • Comunidade
    • Entrar
    • User Avatar
    • Minha conta
    • Informações pessoais
    • Login e segurança
    • Meus casos
    • Centro de administração
    • Centro de faturamento
    • Meu GoTo Connect
    • Minhas reuniões
    • Meus webinars
    • Meus treinamentos
    • Minhas conferências
    • Minhas resoluções
    • My Mobile Devices
    • Minhas sessões
    • Minhas sessões
    • Meus incidentes
    • Sair
  • Explorar recursos
  • Procedimentos de controle remoto
  • Conectar-se a um computador host
product logo
Back button image Volte
Back button image
product logo
Despertar um LogMeIn Você pode usar o computador host usando o Wake On LAN

Despertar um LogMeIn Você pode usar o computador host usando o Wake On LAN

Quando todos os requisitos forem atendidos, será possível usar o Wake On LAN para ativar um computador que está em modo inativo (PC e Mac) ou desligado (PC).

Requisitos mínimos

  • O computador que você está tentando ativar deve estar em uma conexão com fio (não em WiFi). O host requer uma conexão com a Internet “sempre ativada”, como DSL, cabo ou T1.
  • Um segundo computador Host deve estar ligado e na mesma rede para enviar A solicitação de ativação
  • Ativação do Wake LAN deve estar ativado no BIOS do computador que você deseja ativar
Importante: Verifique se você está usando a tecnologia de terceiros, com suporte oficial, em conjunto com o software host. O software host foi criado para ser usado com produtos e serviços de terceiros (navegador, sistema operacional, etc.) com suporte oficial dos respectivos fornecedores e bem mantidos pelo usuário final (patches e atualizações mais recentes instalados). Saiba mais

Wake On LAN para um PC Windows

Como habilitar o Wake On LAN em um PC Windows.

  • Certifique-se de que o Wake On LAN esteja habilitado no BIOS do computador que você deseja despertar. Consulte o guia do usuário do seu computador ou a placa-mãe para localizar o switch BIOS apropriado, normalmente Wake On LAN pelo S5.
  • Abra o Painel de controle do LogMeIn e navegue para Opções > Preferências > Configurações avançadas. Em Wake On LAN, selecione Ativar “Wake On LAN” em repouso e energia. Não consegue acessar este recurso? Se o host foi instalado por um administrador ou por meio de um Link de instalação do Central, seu administrador pode ter limitado seu acesso a este recurso. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.

Qualquer computador pronto para Wake On LAN mostra o Mudar para ao lado do computador. Selecione o botão para ativar o computador. Pode levar vários minutos para que o computador seja ativado. Depois que você começa a despertar um computador, não é possível cancelar o processo.



Wake On LAN no navegador

Wake On LAN em um smartphone ou tablet

Ainda não está funcionando? Consulte Solução de problemas na LAN em um PC Windows.

Wake On LAN para Mac

Como habilitar o Wake On LAN em um Mac.

  • No computador que você deseja ativar, Preferências do sistema > Economia de energia, ative wake para acesso à rede .
    • Não é possível acessar este recurso? Se o seu Mac fizer parte de um domínio ou de uma rede, seu administrador de domínio pode ter restringido alguns dos recursos e configurações disponíveis em seu Mac. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
  • Abra o Painel de controle do LogMeIn e navegue para Opções > Preferências > Configurações avançadas. Em Wake On LAN, selecione Ativar “Wake On LAN” em repouso e energia.

Qualquer computador pronto para Wake On LAN mostra o Mudar para ao lado do computador. Selecione o botão para ativar o computador. Pode levar vários minutos para que o computador seja ativado. Depois que você começa a despertar um computador, não é possível cancelar o processo.



Wake On LAN no navegador

Wake On LAN em um smartphone ou tablet
Importante: Não é possível ativar um Mac desligado. Confirme se o Mac está em modo de repouso e não desligado.

Ainda não está funcionando? Consulte Solução de problemas de Wake On LAN em um Mac.

Solução de problemas na LAN em um PC Windows

A seguir, você verá alguns passos que podem ser seguidos para solucionar problemas ao tentar despertar um PC.

Antes de Iniciar: Requisitos de hardware
Para garantir os melhores resultados, certifique-se de que os seguintes itens estejam usando drivers ou firmware atualizados:
  • Chipset da placa-mãe
  • Adaptador de rede (caso você tenha atualizado recentemente para Windows 10, verifique se os drivers do adaptador de rede estão atualizados)
  • BIOS
    Dica: No BIOS, Gerenciamento de energia, Slack profunda deve estar desativado.

Consulte o fabricante do seu computador ou hardware para obter assistência para fazer download e instalar drivers e firmware.

Dica: Quando o Wake On LAN é possível, a luz de LED do adaptador de rede e da porta Ethernet devem estar ligadas ou piscando. Elas estão normalmente localizadas na parte de trás do computador. Se as luzes não estiverem ligadas ou piscando, o problema é com o hardware do adaptador de rede ou da porta Ethernet, e talvez você precise entrar em contato com o fabricante.

Ativando o Wake On LAN on Windows 10 e Windows 11

  1. Abra o Menu de acesso rápido pressionando o botão Windows chave e X ao mesmo tempo.
  2. Selecione Gerenciamento de dispositivos.

    Resultado: A janela Gerenciador de dispositivos é exibida.

  3. Expanda a lista de adaptadores de rede.
  4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede principal e selecione Propriedades.

    Resultado: O primeiro adaptador na lista normalmente é o adaptador principal.

  5. Selecione o Gerenciamento de energia.
    Se não conseguir ver essa guia, você não está visualizando o adaptador de rede principal.
  6. Selecione as caixas para Permitir que este dispositivo dispara no computador e Permite apenas um pacote mensal para ativar o computador.
  7. Selecione o Avançado.
  8. No Propriedade caixa, destaque Wake on Magic Packet.
  9. Definir Valor para Ativado.
  10. Selecione OK.
  11. Reinicie o computador.
O que Fazer Depois:
Para ver uma lista completa dos estados disponíveis em seu computador host, na linha de comando digite powercfg -a e verifique se os estados S3, S4 e S5 estão disponíveis.
Dica: Para abrir uma linha de comando, pressione o botão Windows chave e R ao mesmo tempo em seu teclado para abrir um Executar e digite-a cmd e selecione OK.
Padrões da interface avançada de configuração e energia (ACPI, Advanced Configuration and Power Interface):
  • S0: o sistema está ligado;
  • S1: energia na suspensão (POS, Power on Suspend): a energia é mantida na CPU e na RAM;
  • S2: CPU desligada;
  • S3: espera, repouso ou suspensão: a RAM ainda recebe energia;
  • S4: hibernação: a memória é salva no disco rígido e o sistema é desligado;
  • S5: desligar: o botão de ligar ainda recebe energia.

Para obter mais informações, acesse o Site de suporte da Microsoft.

Solução de problemas de Wake On LAN em um Mac

A seguir, você verá alguns passos que podem ser seguidos para solucionar problemas ao tentar despertar um Mac.

Antes de Iniciar: Requisitos de hardware

Primeiro, certifique-se de atender aos requisitos de hardware para usar o Wake On LAN:

  • Confirme se o computador está em uma rede cabeada (não em Wi-Fi). Não há suporte para o recurso Wake On LAN em hosts Mac em redes sem fio.
  • Certifique-se de que o host esteja em modo de espera, repouso ou hibernação (especificação ACPI S3 ou S4).
  • Não é possível ativar um Mac desligado.

Ajustar as configurações de Gerenciamento de energia em um arquivo de Configuração do sistema

Verifique as configurações de Gerenciamento de energia no Mac que deseja despertar.

  1. Abrir Finder.
  2. Navegue para SystemConfiguration acessando Acesse > Ir para pasta e digitar / Library/Preferences/SystemConfiguration /.
  3. Abra o seguinte arquivo: com.apple.PowerManagement.plist.
  4. Defina o valor <inteiro> Wake On LAN </inteiro> como 1 para as seguintes <chaves>:
    1. <key> Alimentação CA </key>
    2. <key> Energia da bateria </key>
    3. <key> Energia da UPS </key>
  5. Reinicie o Mac.

    Resultado: O Wake On LAN deve estar disponível.

Ajustar as configurações de Gerenciamento de energia no Terminal

  1. Abrir Finder.
  2. Navegue para Terminal acessando Acesse > Utilitários e clicando duas vezes em Terminal.

    Resultado: O Terminal é exibida.

  3. Digite pmset -g ao vivo.

    Resultado: Uma tabela com configurações e valores é exibida.

  4. Procure o valor womp e verifique se ele está definido para 1.

    Resultado: Se ele não estiver definido como 1, você pode configurá-lo com o comando sudo pmset -a womp 1.

O que Fazer Depois:

Certifique-se de que o host esteja em espera, repouso ou hibernação (especificação ACPI S3 ou S4). Não é possível ativar um Mac desligado.

Padrões da interface avançada de configuração e energia (ACPI, Advanced Configuration and Power Interface):
  • S0: o sistema está ligado;
  • S1: energia na suspensão (POS, Power on Suspend): a energia é mantida na CPU e na RAM;
  • S2: CPU desligada;
  • S3: espera, repouso ou suspensão: a RAM ainda recebe energia;
  • S4: hibernação: a memória é salva no disco rígido e o sistema é desligado;
  • S5: desligar: o botão de ligar ainda recebe energia.

Para obter mais informações, acesse o Site de suporte da Apple.

Testando a compatibilidade de um computador com o Wake On LAN compatibilidade

Realize essas etapas se estiver confortável com a interface de linha de comando.

Importante: Este teste se aplica apenas aos sistemas Windows.
  1. Baixar o arquivo zip woltest.zip
  2. No arquivo zip, salve woltest.exe ao computador que você deseja ativar. O computador não pode ficar lento quando você fizer isso.
  3. No computador que você deseja ativar, abra uma janela de comando e acesse o diretório para o qual você descompactada woltest.exe.
  4. Insira o comando do woltester -info e pressione Insira.
  5. Confira os dados resultante e anote o endereço MAC,IP locale máscara de subrede.
  6. Coloque o computador que você deseja ativar no modo de repouso.
  7. Mova para qualquer outro PC Windows na LAN e repita as etapas 1 a 2 acima.
  8. Abra um prompt de comando e acesse o diretório para o qual você descompactada woltest.exe.
  9. Usando as informações que você tomou nota da etapa 5, insira o seguinte comando: woltest-wake -MAC [endereço MAC para interface] -IP [endereço IP Local na interface] -subrede [máscara de subrede Local na interface] e pressione Insira.
    Por exemplo: woltest -wake -mac 00:0c:20:1c:51:29 -ip 192.168.1.142 -subnet 255.255.255.0

    Resultado: Isso deve ativar o computador em repouso. Caso contrário, talvez seu sistema não seja compatível com Wake On LAN.

Artigos relacionados:
  • Adicione um computador à sua conta LogMeIn Pro

Precisa de ajuda?

Contact icon Entrar em contato com o suporte
Manage Cases icon Gerenciar casos
Community icon Pergunte para a comunidade
Video icon Assista aos vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Sobre nós
  • Termos de serviço
  • Política de Privacidade
  • Trademark
  • Não venda nem compartilhe meus dados pessoais
  • Localizar produtos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicação e colaboração

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Engajamento e suporte

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidade e acesso

Pro

Central

GoToMyPC