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Conexão com LogMeIn hosts a partir do aplicativo de desktop do cliente

Conexão com LogMeIn hosts a partir do aplicativo de desktop do cliente

Conecte-se aos computadores host da sua conta diretamente do seu PC ou Mac usando o aplicativo cliente para desktop.

Como é a aparência do cliente?

O cliente tem duas versões: um aplicativo da Web acessível em LogMeIn.com e um aplicativo de desktop, chamado de aplicativo Cliente. Ambos exigem uma conexão estável com a Internet.


Você pode ver o cliente no LogMeIn site

Visualização do aplicativo LogMeIn Aplicativos do cliente

Por que você poderia usar o aplicativo cliente para se conectar a hosts?

Pense no aplicativo Desktop do cliente como um link rápido para seus hosts. Ele oferece uma maneira conveniente de executar tarefas básicas de gerenciamento remoto em seus hosts, como controle remoto ou copiar arquivos. No entanto, o uso de recursos avançados, como relatórios, criação de alertas e implantação em massa de hosts, só é possível no site LogMeIn.com.
Lembre-se: Quando você tiver mais de 5.000 dispositivos no inventário, espere latência no aplicativo Client Desktop. Nesse caso, recomendamos que você use o Aplicativo Web.
Você pode se conectar a qualquer computador que atenda a estas condições:
  • O software host deve estar instalado e em execução no host
  • O host deve estar ligado.
  • O host deve estar conectado à Internet.
  • O host não deve estar no modo inativo (sleep) ou de hibernação
    Dica: Acordar LAN só está disponível em LogMeIn.com
  • O host já não deve ser controlado por outro usuário.
    Nota: Vários usuários podem se conectar a um host simultaneamente. No entanto, somente um usuário remoto pode controlá-lo. Por exemplo, um usuário pode controlar um computador enquanto outro uso Gerenciador de arquivos ou Ferramentas de gerenciamento.
  1. Inicie o aplicativo para desktop cliente:
    • Opção 1. Selecione o ícone da bandeja do sistema (ou da barra de menus) e selecione Conectar a computadores.
    • Opção 2. Usando o menu Iniciar ou o Finder, inicie o LogMeIn Client.
    Não consigo encontrar o aplicativo para desktop do cliente? Baixe-o para Windows ou Mac.
  2. Faça login na sua conta usando seu ID LogMeIn (endereço de e-mail).

    Resultado: A Lista de computadores é exibida.

  3. Selecione o computador que você deseja acessar e selecione uma ação.
    Opção Descrição
    Controle remoto Acesse e controle computadores remoto
    Gerenciador de arquivos Transfira arquivos entre computadores, e mais
    Prompt de comando Acessar computadores remotos em segundo plano
    Menu principal Gerencie computadores remotos
    Informações Exibir detalhes do computador
    Dica: Para se conectar a um computador específico automaticamente quando o cliente iniciar, selecione o computador e a ação padrão em Ver > Opções > Geral > Conecte-se ao....

    Resultado: O cliente tentará fazer uma conexão com o host. Você será solicitado a se autenticar no host.

    Dica: Você pode configurar o host para salvar com segurança o nome de usuário e senha do host no computador cliente do qual está se conectando. Isso permitirá sua autenticação automática quando você se conectar da próxima vez usando o mesmo computador. Consulte Configurar a autenticação automática.

  4. Efetue login no computador usando o método de autenticação apropriado:
    • Se solicitado, insira o nome de usuário e a senha que inseriria se estivesse diante do computador host.
    • Se solicitado, insira o código de acesso do computador criado ao instalar LogMeIn Central para o computador host.
    Lembre-se: Não insira seu ID LogMeIn e senha. Isso resultará no Erro 1326 ou Erro 5 (nome de usuário e senha incorretos).

    Resultado: Sua sessão começa após a autenticação bem-sucedida.

Quando você não tem um usuário em um computador host remoto (código de acessibilidade do computador)

Em alguns computadores, talvez seja necessário inserir um Código de acesso ao computador , também conhecido como “senha do computador”. Normalmente, você recebe uma solicitação para criar um código de acesso do computador ao instalar o software host em um computador remoto não configurado para exigir um nome de usuário e senha do Windows ou Mac (quando você iniciar o computador, ele estará pronto para ser acessado sem inserir uma senha). O Código de acesso ao computador dá a você garantia de que apenas as pessoas que sabem o código especial podem acessar seu computador remoto.

Importante: Não perca o Código de acesso do computador. Ele pode ser alterado do host, que é o próprio computador remoto, mas não pode ser acessado Em outras palavras, não há como alterá-lo remotamente a partir do site ou do aplicativo Client. LogMeIn site ou no aplicativo cliente. Consulte Alterar o código de acessibilidade do computador.
Lembre-se: Você não deve digitar a senha do aplicativo quando for solicitado um código de acessibilidade do computador, pois eles têm finalidades diferentes.
Dica: Usuários avançados: Em Windows o código de acessibilidade do computador está, na verdade, vinculado a uma conta Administrator oculta chamada LogMeInRemoteUser. O código de acessibilidade do computador é a senha do usuário LogMeInRemoteUser.

Perguntas frequentes

E se eu não conseguir interagir com um dispositivo durante o controle remoto?
Certifique-se de que você tenha a permissão Allow Full Remote Control ativada em LogMeIn Central. Para obter mais informações sobre permissões de usuário, consulte Especificando permissões para usuários e grupos de usuários na sua conta LogMeIn Central.
Onde posso fazer o download dos aplicativos do cliente?
Você pode fazer o download do aplicativo Cliente para Mac e para Windows em nosso site de suporte.
Posso alterar o limite de tempo esgotado do cliente da Web para que ele não me desconecte?
Sim. Durante o login, selecione a opção Eu confio neste dispositivo. Mantenha-me conectado. Para mais informações, consulte Dispositivos confiáveis em LogMeIn Central.
Tudo funcionava bem e, de repente, não consigo fazer login. E agora?
Em alguns casos raros, devido a essa alteração, você terá que redefinir sua senha para poder entrar. Quando isso acontece, você recebe um e-mail de LogMeIn. Siga as instruções contidas nesse e-mail para redefinir sua senha.
E se eu conseguir fazer login, mas não conseguir encontrar meus hosts?
Provavelmente, isso se deve a um dos seguintes motivos:
  • Você mudou para outra conta em seu cliente (no aplicativo cliente ou em LogMeIn.com) que não tem os hosts que você está procurando. Nesse caso, você deve voltar para a conta correta.
  • Sua assinaturascriptexpirou há mais de 90 dias e você acabou de renová-la. Nesse caso, você não pode recuperar seus hosts remotos. Você precisa adicioná-los novamente à sua conta.

Conectar-se automaticamente a um computador quando o cliente for iniciado

Siga este procedimento para configurar o cliente para criar automaticamente uma conexão com um computador específico quando você iniciar e efetuar login com êxito.

  1. No Cliente, selecione View > Options.

    Resultado: O Opções do cliente é exibida.

  2. No Opções do cliente selecione Conectar-se ao seguinte computador quando o cliente iniciar.

    Resultado: As caixas suspensas Conectar a e Ação padrão são ativadas.

  3. Opções disponíveis:

    Resultado:

    Opção Descrição
    perfil Se você tiver vários perfis, talvez seja necessário alterar o perfil ativo para ver o computador desejado.
    Conexão com Selecione o computador ao qual o Cliente se conecta ao iniciar.
    Ação padrão

    Para ir diretamente para uma sessão de controle remoto, selecione Remote Control.

    Para ir diretamente para o gerenciador de arquivos, selecione File Manager

    Para ir diretamente ao menu principal do Host, selecione Menu principal.

  4. Selecione OK para salvar as configurações.

    Resultado: Na próxima vez que você iniciar e fizer login com sucesso no Cliente, a ação selecionada será automaticamente executada para o host escolhido.

O que Fazer Depois: Após a conexão, você deve fazer login no host com um nome de usuário e uma senha válidos.
Artigos relacionados:
  • Resolução de problemas ao fazer login em hosts remotos (erro 5 / 1326 / 1327 / Falha no login)

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