Directe ondersteuningssessies starten
Je kunt directe ondersteuningssessies starten vanaf de pagina Ondersteuning van de Console.
Bekijk deze video over de ervaring van de eindgebruiker tijdens een ondersteuningssessie op afstand:
Een ondersteuningssessie op afstand starten
Remember: Deze functie is niet beschikbaar bij een gratis abonnement. Bekijk welk abonnement je nodig hebt om alles uit LogMeIn Resolve te halen.
Selecteer Sessie voor ondersteuning op afstand starten in de kaart Directe ondersteuning op afstand op het tabblad Support van de console.
Er wordt een Support Key gegenereerd en weergegeven in een nieuw tabblad.
Note:
Zodra een Sessiesleutel is gegenereerd, blijft deze 60 minuten geldig voor het starten van een sessie. Eindgebruikers kunnen deelnemen aan een ondersteuningssessie op https://helpdesk.me/join.
Als je nog vragen hebt, bel ons dan door Contact Ondersteuning te selecteren.
Article last updated: 10 May, 2023
You are viewing the latest version of this article.