GoPilot gebruikt Generative AI en Large Language Models om ondersteuning te bieden, waaronder het gebruik van Open AI's GPT 3.5 en GPT 4 engines. Het beste van GoPilot is dat het zowel beginnende als geavanceerde LogMeIn Resolve gebruikers kan helpen: het leidt je naar de juiste plaats in de Console, geeft waardevolle informatie over het gebruik van functies en kan ook speurwerk voor je doen, zoals apparaatdiagnose waarvoor je anders op afstand verbinding met een apparaat moet maken. Maar vanaf nu hoef je het maar te zeggen en GoPilot laat je wens uitkomen.

Je kunt meer lezen over de mogelijkheden van GoPilot in Over GoPilot

Omdat GoPilot nooit slaapt, is het altijd beschikbaar in een of andere vorm. Klik gewoon op zijn avatar naast de Zoek balk bovenaan de pagina om vragen te stellen. Zo ziet de GoPilot widget eruit:

Alles gerelateerd aan LogMeIn Resolve. Het navigeert je zelfs in de Console, dus als je verdwaalt in de menu's, vertel je GoPilot gewoon wat je wilt doen en het leidt je naar de juiste plek.

Waar je ook bent in de Console, klik op de GoPilot avatar bovenaan de pagina om het chatvenster te openen. Vraag GoPilot om een apparaat te analyseren. Omdat GoPilot een contextgevoelige bot is, weet hij niet naar welk apparaat je verwijst, tenzij je het apparaat bij de naam noemt of GoPilot rechtstreeks vanaf de pagina met apparaatdetails om een analyse vraagt. Daarom zal GoPilot je, als je een vraag stelt, zoals "analyseer apparaat", eerst doorverwijzen naar de Devices pagina waar je het apparaat kunt selecteren waarin je geïnteresseerd bent.

Vanaf de Details pagina kun je de bot vertellen om "het opnieuw te proberen" en dan wordt er een rapport uitgevoerd over de gezondheid van dat apparaat. Afhankelijk van de bevindingen raadt GoPilot je aan om naar het relevante deel van de Console te navigeren om mogelijke problemen met het apparaat op te lossen.

Op dit moment biedt GoPilot de volgende suggesties:

• Ga naar Updates - als het apparaat Windows- en toepassingsupdates mist.
• Ga naar eindpuntbeveiliging - als het apparaat problemen heeft met antivirus
• Ga naar Apparaten - om je andere apparaten te zien

Stel dat je na het bekijken van het rapport besluit om ontbrekende updates op het apparaat te installeren. In dit geval kun je de Ga naar Updates optie selecteren die je naar de Updates pagina in de Console brengt. GoPilot selecteert automatisch alle relevante updates voor je om te installeren, dus selecteer gewoon Nu installeren aan de rechterkant en je apparaat krijgt de nieuwste Windows-updates. Zie Werken met patchbeheer in LogMeIn Resolve voor meer informatie over patchbeheer.