Je LogMeIn Rescue sessie logt uit wanneer je inlogt op een andere website (bijv. Facebook of Outlook Web) in een apart tabblad/venster in Internet Explorer 8 (IE8).

Het probleem is te wijten aan IE8's sessie afhandeling. De browser behandelt alle andere tabbladen en vensters in een enkele sessie.

Optie 1

Het uitvoeren van LogMeIn Rescue in een aparte IE8-sessie:

1. Open Internet Explorer 8.
2. Klik op Menu Bestand (Alt+F) > Nieuwe Sessie. Er verschijnt een nieuw venster.
3. Meld je in dit nieuwe venster aan bij LogMeIn Rescue op https://secure.logmeinrescue.com.

Belangrijk: Zorg ervoor dat je dit nieuwe venster alleen gebruikt voor je LogMeIn Rescue sessie. Dit houdt het gescheiden van andere websites die kunnen storen.

Optie 2

Gebruik de Firefox-browser die beschikbaar is op: www.mozilla.com/firefox