Waarop hebben de tijdvelden in LogMeIn Rescue-sessierapporten betrekking?
Dit artikel geeft een overzicht van de uitleg van tijdbestanden in Rapporten Sessie.
- Verbindingstijd: de periode tussen het moment dat de klant op "Verbonden met Technicus" klikt en de Klantapplet verbinding maakt met de LogMeIn Rescue gateway.
- Wachttijd: de periode tussen de Klantapplet die verbinding maakt met de LogMeIn Rescue gateway en de technicus die de sessie start.
- Totale tijd: de periode tussen wanneer de technicus een sessie start en eindigt.
- Actieve tijd: de tijd dat de doelcomputer gereed is of ondersteund wordt.
- Werktijd: de hoeveelheid tijd dat de technicus de LogMeIn Rescue Technician Console actief bedient, binnen een specifieke sessie.
- Onderbrekingstijd: de tijd dat een sessie in de wacht wordt gezet door de technicus.
- Overdrachtstijd: de tijd die de sessie besteedt aan het overdragen tussen technici.
- Herstarttijd: de tijd dat de doelcomputer bezig is met herstarten.
- Herverbindingstijd: de tijd die een sessie nodig heeft om opnieuw verbinding te maken, in het geval van een ongeplande verbroken verbinding.
Artikel laatst bijgewerkt: 11 July, 2023
You are viewing the latest version of this article.