U kunt ieder aangepast veld (zoals gedefinieerd in het Beheercentrum) vanuit de Sessielijst bewerken voor iedere actieve sessie.
Before you begin:
De Technicusgroep van de agent moet toestemming hebben om de functie In-line bewerking van wachtrijen te gebruiken.
- Voor elke Actieve sessie houdt u de muis boven een veld.
Result: Ieder veld dat geel kleurt kan worden bewerkt. Het gehele veld moet zichtbaar zijn. Gebruik de schuifbalk om het gehele veld te tonen voordat u probeert wijzigingen aan te brengen.

- Klik op het veld.
Result: Het veld wordt bewerkbaar.

- Voer uw wijzigingen in.
- Verlaat het veld.
Result: De nieuwe waarde wordt getoond in het veld Naam, de titel van het Chat-paneel en op de titel van het Tabblad Sessies.
