De supportsites van LogMeIn bieden geen ondersteuning meer voor de Internet Explorer-browser van Microsoft. Gebruik een ondersteunde browser (Chrome, FireFox of Edge) om er zeker van te zijn dat alle functies naar behoren werken.

De GoTo-supportsite biedt geen ondersteuning meer voor Safari 15. Upgrade je browser naar Safari 16 (of nieuwer) of wissel naar een ondersteunde browser zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, of Microsoft Edge.

Wil je meer plekken in je Rescue-abonnement? Of wil je een demo van Mobile Support of Camerastreams? Vraag een offerte aan.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Servicestatus weergeven
  • Support
  • Bladeren door producten

    Ondersteuning per product bekijken

    GoTo Connect

    Alles-in-één-software voor telefonie, vergaderingen en berichten

    GoTo Meeting

    Software voor video- en audiovergaderingen

    GoTo Webinar

    Alles-in-één-software voor webinars en virtuele evenementen

    GoTo Room

    Hardware voor vergaderruimten

    GoTo Training

    Software voor online trainingen

    OpenVoice

    Software voor audiovergaderingen

    Grasshopper

    Lichtgewicht systeem voor virtuele telefonie

    join.me

    Software voor videovergaderingen

    LogMeIn Resolve

    IT-beheer en -ondersteuning

    LogMeIn Resolve MDM

    Beheer van mobiele apparaten

    LogMeIn Pro

    Toegang tot apparaten op afstand

    LogMeIn Central

    Monitoring en beheer op afstand

    LogMeIn Rescue

    IT-ondersteuning op afstand

    GoToMyPC

    Toegang tot bureaublad op afstand

    GoToAssist

    Software voor ondersteuning op afstand

    Hamachi

    Gehoste VPN-service

    RemotelyAnywhere

    Oplossing ter plaatse voor toegang op afstand
  • Community
  • Trainings
  • Servicestatus
  • Want to try a download free option?

    Try the new web console experience!

    Rescue WebTC
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Neem contact op met Support
  • Servicestatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Neem contact op met Support
    • Browse Products
    • Servicestatus
    • Community
    • Trainings
    • Aanmelden
    • User Avatar
    • Mijn account
    • Persoonlijke informatie
    • Aanmelden en beveiliging
    • Beheercentrum
    • Factureringscentrum
    • Mijn GoToConnect
    • Mijn vergaderingen
    • Mijn webinars
    • Mijn trainingen
    • Mijn conferenties
    • Mijn oplossingen
    • My Mobile Devices
    • Mijn sessies
    • My Sessions
    • Mijn incidenten
    • Afmelden
  • Inhoud voor technici
  • Ondersteuning bieden
  • Rescue vPro
  • Basisprincipes van Intel vPro
product logo
Back button image Ga terug
Back button image
product logo
Systeemvereisten

Systeemvereisten

U kunt Rescue Intel vPro gebruiken met de volgende versie van de Desktop Technician Console in Windows-omgevingen.

Rescue Desktop Technician Console
  • Microsoft Windows 7 of nieuwer besturingssysteem
  • Microsoft WebView2 Runtime versie 102 (Build 102.0.1245.44) of later moet zijn geïnstalleerd. We raden aan om de Microsoft WebView2 "Evergreen" bootstrapper of installers te downloaden en te installeren om ervoor te zorgen dat de laatste compatibele versie voor het huidige doelbesturingssysteem wordt geïnstalleerd.
  • Firewalls en/of VPN-configuraties moeten Rescue TC in staat stellen om via HTTPS uitgaande verbindingen te maken met het GoTo-gehoste Intel vPro CDN (AWS CloudFront):
    • DNS-namen: Intel vPro-cdn.logmeinrescue.com, Intel vPro-cdn.logmeinrescue-enterprise.com
    • IP-bereiken: zie AWS CloudFront-documentatie "Locaties en IP-adresbereiken van CloudFront edge servers"
  • Firewalls en/of VPN-configuraties moeten Rescue TC in staat stellen om uitgaande verbindingen te maken met de Intel EMA server(s) van de klant onder de geconfigureerde poorten van de webserver en Ajax-server.
Intel Endpoint Management Assistant server (door klant bediend)
  • Klanten moeten hun eigen Intel EMA servers gebruiken: Intel vPro ondersteuning in Rescue is getest met Intel EMA v1.9.1.0 - 1.12.1.0. Voor vPro KVM-functies is EMA 1.12.1.0 of een latere versie vereist.
  • Intel EMA moet worden geïnstalleerd om de "lokale gebruiker" verificatiemethode of de "domeingebaseerde (Active Directory) verificatiemethode" te gebruiken (zie hoofdstuk "2.2.1.6 Gebruikersverificatie" van de Intel EMA "Server Installatie- en Onderhoudshandleiding")
    • Ondersteuning voor Azure AD verificatie is gepland voor latere releases.
    • Verificatie op basis van domeinen vereist dat de AD-domeincontroller geconfigureerd is om SSL gecodeerde LDAP / Global Catalog-verzoeken toe te staan, en dat de Intel EMA-server de SSL-certificaten van de AD-domeincontroller in zijn vertrouwensketen heeft. Zie de Microsoft-documentatie "LDAP over SSL inschakelen met een certificeringsinstantie van derden" voor meer informatie.
  • Intel EMA (meer precies: de Microsoft IIS webserver) moet worden ingesteld met geldige HTTPS-certificaten die worden vertrouwd door de computer waarop de Technician Console wordt uitgevoerd.
    • Voor Intel EMA servers die via HTTPS URL's zijn geconfigureerd, zal de Rescue Technician Console het gebruik van geldige HTTPS gecodeerde verbindingen met de Intel EMA server afdwingen om ervoor te zorgen dat er geen aanmeldgegevens en veiligheidsgevoelige gegevens uitlekken.
  • Het wordt aanbevolen om de Intel EMA webserver "Frontend Storage Type" te configureren om "localStorage" te gebruiken, zie Hoe kan ik aangemeld blijven bij Intel EMA binnen de Rescue Technician Console? hieronder.
  • Om het breedste scala aan gebruikssituaties te dekken, wordt het aanbevolen om de Intel EMA server te hosten als publiekelijk bereikbare server, en Intel vPro apparaten te voorzien van Intel AMT met behulp van CIRA-connectiviteit.
    • Merk op dat provisioning apparaten geschikt moeten zijn voor "Intel vPro Enterprise" om alle Intel vPro / Intel AMT functies te kunnen ondersteunen.
  • Raadpleeg voor meer informatie over Intel EMA de uitgebreide documentatie op de Intel website.
Intel vPro installatieprogramma's redden
  • Mondiale klanten
  • Klanten gevestigd in de EU.
    Note: Technician Console v.7.51.3808 of later is de minimaal vereiste versie voor vPro.
Related Articles:
  • Over de Rescue Intel vPro functie
  • Belangrijke begrippen
Article last updated: 27 February, 2024
You are viewing the latest version of this article.

Hulp nodig?

Contact icon Contact support
Community icon Ask the Community
Training icon Attend trainings
Video icon Watch videos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Informatie over ons
  • Servicevoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Handelsmerk
  • Do Not Sell or Share My Personal Info
  • Blader door producten
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Collaboration Products

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Remote Solutions Products

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Access Products

Pro

Central

GoToMyPC