Door een sessie op afstand los te koppelen, kun je de computer van de klant bekijken in een secundair venster buiten de hoofdwerkruimte Technician Console.

• Klik in de Werkbalk Externe besturing op de knop Naar ander venster naast het tabblad Klantenbureaublad.
  

  Result: Het scherm van de klant wordt losgekoppeld uit de Technician Console en verschijnt in een nieuw venster. U kunt dit venster naar uw tweede scherm verplaatsen.

• Een andere manier om de sessie los te koppelen is door het tabblad Klantenbureaublad te verslepen.

  Result:

• Om de sessie terug te sturen naar de Technician Console, klik je op de knop Attach naast het tabblad Customer Desktop of op het losgekoppelde venster zelf.
  
• Om sessies voor besturing op afstand altijd in een apart venster te starten, selecteer je Opties > Naar andere vensters Sessie Windows starten.