Sessies kunnen handmatig rechtstreeks worden overgedragen vanaf het Tabblad Sessies van het Beheercentrum.

1. Selecteer de juiste sessie uit de sessielijst op het tabblad Sessie en klik op Overdracht.

   Result: Het dialoogvenster Overdracht wordt weergegeven.

2. Typ een beschrijving in het vak Opmerking (bijvoorbeeld een reden voor de overdracht of een korte samenvatting van de zaak).
3. Selecteer de technicus, technicusgroep of het kanaal waaraan u de sessie wilt overdragen.

   Result: U zult worden gevraagd om uw selectie te bevestigen.

4. Klik op OK om de Overdracht uit te voeren.

   Result: De sessie zal worden weergegeven in de sessielijst van de technicus, de technicusgroep of het kanaal waaraan deze is overgedragen.

   Tip: Mogelijk moet u op Verversen klikken om de wijziging te zien.