In dit artikel lees je hoe je Zendesk configureert.

1. Klik in Zendesk op Beheer () onderaan de zijbalk en klik vervolgens op de koppeling Bladeren onder Apps.
   Restriction: Je moet een Zendesk beheerder zijn om de LogMeIn Rescue-app in Zendesk te installeren en configureren.
2. Beweeg de muis over de GoToLogMeIn Rescue app en klik op Installeren.
3. Voer een titel in voor de app.

   Result: De titel verschijnt in de Apps-lade op ticketpagina's.

4. Plak de Zendesk API sleutel.
   Tip: Heb je geen Zendesk API-sleutel? Zie Een API-sleutel maken voor LogMeIn Rescue-app in Zendesk.
5. Optional: Om de details van sessies op afstand als openbare opmerkingen in de tickets te plaatsen, klik je op Openbare opmerkingen inschakelen.
   Sessie details worden standaard weergegeven als privé opmerkingen.
6. Voer eventuele Tags in die je wilt instellen op tickets met de details van de sessies op afstand.
7. Selecteer Installeren.