De supportsites van LogMeIn bieden geen ondersteuning meer voor de Internet Explorer-browser van Microsoft. Gebruik een ondersteunde browser (Chrome, FireFox of Edge) om er zeker van te zijn dat alle functies naar behoren werken.

De GoTo-supportsite biedt geen ondersteuning meer voor Safari 15. Upgrade je browser naar Safari 16 (of nieuwer) of wissel naar een ondersteunde browser zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, of Microsoft Edge.

Wil je meer plekken in je Rescue-abonnement? Of wil je een demo van Mobile Support of Camerastreams? Vraag een offerte aan.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Servicestatus weergeven
  • Support
  • Bladeren door producten

    Ondersteuning per product bekijken

    GoTo Connect

    Alles-in-één-software voor telefonie, vergaderingen en berichten

    GoTo Meeting

    Software voor video- en audiovergaderingen

    GoTo Webinar

    Alles-in-één-software voor webinars en virtuele evenementen

    GoTo Room

    Hardware voor vergaderruimten

    GoTo Training

    Software voor online trainingen

    OpenVoice

    Software voor audiovergaderingen

    Grasshopper

    Lichtgewicht systeem voor virtuele telefonie

    join.me

    Software voor videovergaderingen

    Resolve

    IT-beheer & ondersteuning

    Resolve MDM

    MDM (beheer van mobiele apparaten)

    Pro

    Externe toegang tot apparaten

    Central

    Monitoring en beheer op afstand

    Rescue

    IT-ondersteuning op afstand

    GoToMyPC

    Externe toegang tot bureaublad

    GoToAssist

    Software voor ondersteuning op afstand

    Hamachi

    Gehoste VPN-dienst

    RemotelyAnywhere

    Oplossing ter plaatse voor toegang op afstand
  • Community
  • Trainings
  • Servicestatus
  • LogMeIn komt terug als merk voor het IT-portfolio van GoTo

    LogMeIn is terug als de naam achter onze IT-producten.

    Lees de volledige aankondiging.
    Want to try a download free option?

    Try the new web console experience!

    Rescue WebTC
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Neem contact op met Support
  • Servicestatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Neem contact op met Support
    • Browse Products
    • Servicestatus
    • Community
    • Trainings
    • Aanmelden
    • User Avatar
    • Mijn account
    • Persoonlijke informatie
    • Aanmelden en beveiliging
    • Beheercentrum
    • Factureringscentrum
    • Mijn GoToConnect
    • Mijn vergaderingen
    • Mijn webinars
    • Mijn trainingen
    • Mijn conferenties
    • Mijn oplossingen
    • My Mobile Devices
    • Mijn sessies
    • My Sessions
    • Mijn incidenten
    • Afmelden
  • Inhoud voor technici
  • Veelgestelde vragen
product logo
Back button image Ga terug
Back button image
product logo
Het vermijden van oplichters die misbruik maken van LogMeIn Rescue proefaccounts

Het vermijden van oplichters die misbruik maken van LogMeIn Rescue proefaccounts

Wees ervan bewust dat kwaadwillende derden gebruik hebben gemaakt van LogMeIn Rescue proefaccounts in een poging om onrechtmatig toegang te krijgen tot de computers van klanten. Hieronder vindt u nuttige tips om misbruik te voorkomen.

LogMeIn Rescue is een softwareoplossing voor ondersteuning op afstand die door tienduizenden legitieme bedrijven wordt gebruikt, waaronder 50 van 's werelds beste telecombedrijven. Meer net als bij e-mail kan het ook hier voorkomen dat oplichters met kwade bedoelingen proberen er misbruik van te maken.

Misbruik van deze software of een van onze andere producten voor kwaadwillende of illegale doeleinden maakt inbreuk op onze algemene voorwaarden en is reden om een account onmiddellijk te beëindigen. Om consumenten te beschermen hebben we proactieve en reactieve beveiligingsmaatregelen genomen, zoals aanpassingen in onze producten en proefversies en het onderzoeken en vervolgen van meldingen over misbruik. Maar we vinden goede voorlichting minstens zo belangrijk. Daarom geven we hier enkele tips om oplichters te vermijden:

Wat kunt u doen om misbruik te voorkomen?

  • De algemene regel: als u ook maar de geringste twijfel heeft, geef dan iemand anders geen toegang tot uw computer. Een belangrijk veiligheids- en beveiligingskenmerk van LogMeIn Rescue is dat wederzijdse instemming vereist is. Een supporttechnicus kan niets doen zonder dat de eigenaar van de computer hier toestemming voor geeft.
  • Als u wordt benaderd door een verdachte persoon die zegt een technicus te zijn, noteer dan de zescijferige pincode die door deze persoon wordt opgegeven – maar voer deze pincode NIET in. Stuur de pincode en alle bijbehorende informatie onmiddellijk naar ons op: https://secure.logmeinrescue.com/ReportAbuse/Send. Vermeld de volgende informatie:
    • Hoe u benaderd bent (per e-mail, telefonisch enzovoort)
    • De datum en het precieze tijdstip van de poging
    • De pincode of koppeling die u heeft gekregen

Wat moet u doen als u al iemand toegang tot uw computer heeft gegeven?

Als u al toegang tot uw computer heeft gegeven, wees u er dan van bewust dat u als eigenaar van de computer altijd het laatste woord heeft over het supportproces.

  • Als u toegang hebt verleend aan een verdachte technicus, klik dan op de "killswitch" of druk op de Pause/Break-toets op uw toetsenbord om de actieve supportsessie onmiddellijk te beëindigen.

  • Onder andere deze situaties zijn verdacht:
    • U heeft niet om hulp gevraagd, maar iemand biedt u hulp aan.
    • De technicus wil dat u een verdacht bestand downloadt.
    • De technicus wil verdachte bestanden naar uw computer uploaden.
    • De technicus vraagt u om gevoelige informatie (zoals uw creditcardnummer of een wachtwoord).
  • Informeer ons onmiddellijk over de vermoedelijke oplichtingspoging, onder vermelding van alle relevante informatie: https://secure.logmeinrescue.com/ReportAbuse/Send. Vermeld de volgende informatie:
    • Hoe u benaderd bent (per e-mail, telefonisch enzovoort)
    • De datum en het precieze tijdstip van de poging
    • De pincode of koppeling die u heeft gekregen
Artikel laatst bijgewerkt: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.

Hulp nodig?

Contact icon Contact support
Community icon Ask the Community
Training icon Attend trainings
Video icon Watch videos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Informatie over ons
  • Servicevoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Handelsmerk
  • Do Not Sell or Share My Personal Info
  • Blader door producten
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Collaboration Products

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Remote Solutions Products

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Access Products

Pro

Central

GoToMyPC