Allowlisting en LogMeIn Rescue - niet-ondernemingsklanten
In dit document staan de vereiste domeinen die moeten worden toegestaan om LogMeIn Rescue goed te laten functioneren. Deze domeinen maken kernfunctionaliteit, mediaverkeer en ondersteunende diensten voor niet-ondernemingsklanten mogelijk.
| Oud URL | Nieuw URL | Beschrijving | Haven |
|---|---|---|---|
| *.remoteview.logmein.com | *.console.logmeinrescue.com | Wereldwijd, next-gen mediaverkeer | 3489 (UDP verkeer) of 443 (overdrachtsprotocol) |
| *.turn.console.gotoassist.com | *.turn.console.logmeinrescue.com | TURN Server voor next-gen media, Wereldwijde specifieke regio | 15000 (UDP verkeer) of 443 (overdrachtsprotocol) |
- 3489/UDP
- 15000/UDP
Als je firewall de masterdomeinen blokkeert, zorg er dan voor dat je de juiste URLs hierboven zo snel mogelijk toe te staan. Om onderbreking van de service te voorkomen, is het essentieel om de nieuwe URLs niet later aan je firewall of proxy toe te voegen dan 21 juli 2025.
Vereiste domeinen
- Ga naar Zscaler Beheerder Portal.
- Maak een URL Categorie voor Rescue domeinen.
- SSL-inspectie omzeilen voor deze categorie.
- Configureer firewallregels om de vereiste poorten toe te staan.
| Domein | Beschrijving | Haven |
|---|---|---|
| *.logmeinrescue.com | Niet-ondernemingsklanten van Rescue Services | 443/TCP |
| *.logmein-gateway.com | Biedt een lijst met gateways als onderdeel van DNS-naamresolutie via de DNS-servers van de klant | DNS opzoeken |
| *.logmein123.com | Vanity site gebruikt om een pincode aan te vragen en een ad-hoc applet te downloaden, door een eindgebruiker, doorverwezen naar https://secure.logmeinrescue.com | 443/TCP |
| *.support.me | Vanity site gebruikt om een pincode aan te vragen en een ad-hoc applet te downloaden, door een eindgebruiker, doorverwezen naar https://secure.logmeinrescue.com | 443/TCP |
| *.Rescuemobile.com | Vanity site gebruikt om een pincode aan te vragen en een ad-hoc applet te downloaden, door een eindgebruiker, doorverwezen naar https://secure.logmeinrescue.com | 443/TCP |
| *.oty.com | Vanity site gebruikt om een pincode aan te vragen en een ad-hoc applet te downloaden, door een eindgebruiker, doorverwezen naar https://secure.logmeinrescue.com | 443/TCP |
| *.remoteview.logmein.com | Wereldwijd, next-gen mediaverkeer | 3489 (UDP verkeer) of 443 (overdrachtsprotocol) |
| *.turn.console.gotoassist.com | TURN Server voor next-gen media, Wereldwijde specifieke regio | 15000 (UDP verkeer) of 443 (overdrachtsprotocol) |
| update-cdn.logmeinrescue.com | Bevoegdheden updates en nodigt externe technici uit | 443/TCP |
| translation.logmeinrescue.com | Vertaaldiensten | 443/TCP |
GoTo Admin Allowlisting-vereisten voor beheerders van facturering
De volgende allowlisting-instellingen zijn alleen vereist voor Beheerders van Facturering.
| Domein | Doel | URLs |
|---|---|---|
| *.goto.com | GoTo Producten Homepage |
|
| *.getgo.com | Backend services en API's |
|
| Categorie | URLs |
|---|---|
| Authenticeren & Beheerder |
|
| Analytics & Monitoring |
|
| Gebruikerservaring & Feedback |
|
| Communicatie |
|
| Toegankelijkheid |
|
IP-bereiken
Het gebruik van IP-bereiken in plaats van domeinnamen voor de configuratie van de firewall wordt afgeraden tenzij het absoluut noodzakelijk is. Onze IP-bereiken en de IP-bereiken van de netwerken van onze providers moeten namelijk periodiek geauditeerd en aangepast worden, zodat er extra onderhoudswerk voor uw netwerk zou ontstaan. Deze wijzigingen zijn nodig om maximale prestaties te kunnen blijven leveren voor onze GoTo producten. Onderhouds- en failovergebeurtenissen in onze infrastructuur kunnen ertoe leiden dat u verbinding maakt met servers binnen een van deze bereiken.
Als uw firewall voorzien is van een filter voor het controleren van content of toepassingsgegevens, kan dit tot een blokkade of latentie leiden. Dit wordt vermeld in de logbestanden van het filter. Om dit probleem aan te pakken moet u ervoor zorgen dat de domeinen of IP-bereiken niet worden gecontroleerd of gefilterd. U kunt dit doen door op te geven dat bepaalde domeinen of IP-bereiken worden uitgezonderd.
- Beperkingen bij het gebruik van IP-bereiken
-
De volgende functies zullen niet kunnen worden gebruikt bij het gebruik van IP-gebaseerde toestemmingslijsten, aangezien deze dynamische IP's gebruiken:
- Externe technicus uitnodigen: uitgenodigde externe technici kunnen de eenmalige Technician Console niet bereiken om te downloaden. Dit geldt voor netwerken waar de externe technici zich bevinden.
- Automatische upgrade van Calling Card en Onbeheerde endpoints kan niet automatisch worden bijgewerkt. Handmatige upgrade en herimplementatie is vereist.
Turn server IP lijst
| Virginia | Oregon | Londen | Frankfurt | Singapore | Mumbai |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.228.209.196 | 44.229.217.227 | 3.10.62.125 | 3.72.25.221 | 175.41.141.140 | 3.108.206.123 |
| 3.230.232.226 | 44.232.77.24 | 3.11.130.196 | 3.72.174.252 | 18.140.137.139 | 13.232.7.181 |
| 18.206.68.238 | 52.13.255.230 | 13.42.92.190 | 3.73.150.182 | 54.255.48.58 | 43.205.76.185 |
| 34.232.43.4 | 52.35.84.247 | 18.134.118.217 | 3.122.32.27 | 54.255.100.96 | 65.0.112.174 |
| 35.153.21.190 | 54.185.112.207 | 18.158.121.211 | |||
| 50.17.158.207 | 54.189.249.52 | 18.158.218.2 | |||
| 52.0.88.112 | 35.156.13.147 | ||||
| 52.54.244.43 | 52.28.148.85 | ||||
| 54.146.34.187 | |||||
| 54.204.126.154 | |||||
| 54.227.77.39 | |||||
| 107.21.27.28 |
- 443 TCP-verkeer voor LogMeIn Rescue ondersteuningssessies
- 3489 UDP-verkeer voor LogMeIn Rescue sessies voor bestandsoverdracht en als fallback voor mediasessies
- 15000 UDP-verkeer voor LogMeIn Rescue WebRTC-serverfarmgebruik