Over Onbeheerde toegang
Via Onbeheerde toegang kan een technicus op afstand verbinding maken met een computer wanneer er geen gebruiker aanwezig is.
Technici zijn vaak niet in staat om een probleem op te lossen tijdens een enkele LogMeIn Rescue sessie; de taak kan te groot zijn of de klant kan zijn computer nodig hebben. De technicus en de klant kunnen theoretisch gezien een tijdstip voor een tweede sessie afspreken, maar het is handiger als de technicus op een later tijdstip kan doorgaan met zijn werk, wanneer de klant er niet bij aanwezig is.
LogMeIn Rescue Administrators gebruiken het Beheercentrum om computers zonder toezicht toe te wijzen aan groepen of technici, of om toegang zonder toezicht uit te schakelen.
Zie Onbeheerde toegang aanvragen tot de computer van een klant voor stapsgewijze informatie over het inschakelen van Onbeheerde toegang vanuit de Technician Console.
- De technicusgroep van de technicus moet toegangsrechten hebben om onbeheerde toegang te gebruiken
- Aanvragen voor onbeheerde toegang kunnen niet worden verzonden tijdens de volgende soorten sessies: Instant Chat in de modus Alleen-chatten, mobiele applet