Problemen oplossen bij het inloggen op hosts op afstand (fout 5 / 1326 / 1327 / Aanmelden mislukt)
Fout 5 betekent dat je niet het juiste wachtwoord hebt ingevoerd om toegang te krijgen tot een Mac-host. Fout 1326 betekent dat je niet het juiste wachtwoord hebt ingevoerd om toegang te krijgen tot een Windows host. Foutmelding 1327 betekent dat je helemaal geen wachtwoord hebt ingevoerd. Dit gebeurt meestal als je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeet waarmee je je aanmeldt op je externe computer.
Remember: De remote hostcomputer is degene die je op een afgelegen plaats wilt benaderen. Op de host moet je een app installeren (ook bekend als "deployen"), hostsoftware genaamd, om een verbinding op te zetten tussen je client en je externe Windows of Mac computer. Deze app zorgt ervoor dat waar ter wereld je ook bent, welke computer je ook gebruikt om toegang te krijgen tot je host, alleen jij toegang hebt, via een beveiligde verbinding. Als je vergeten gebruikersnamen en wachtwoorden wilt terugvinden, kun je dat alleen doen als je achter de hostcomputer zit.
Important: Windows PIN- en afbeeldingwachtwoorden worden lokaal op de PC opgeslagen en er is geen manier om die informatie via een netwerkverbinding door te geven. Omdat een pincode niet als een legitiem wachtwoord wordt beschouwd, wordt toegang tot computers op afstand die met een pincode zijn beveiligd niet ondersteund. Dan moet je een Pincode intypen om je aan te melden op je computer. Dit betekent ook dat als je computer is beveiligd met een pincode, je nog steeds je wachtwoord moet invoeren om op afstand toegang te krijgen. Als je geen wachtwoord wilt aanmaken, moet je een toegangscode instellen. Zie Microsoft's website voor meer informatie over PIN-bescherming.
Zoek je gebruikersnaam op een Windows host
- Typ whoami en druk op Enter.
Je huidige gebruikersnaam wordt weergegeven.
Important: Als je op een computerdomein zit, maakt de domeinnaam ook deel uit van je gebruikersnaam. In het bovenstaande voorbeeld is de gebruikersnaam 3amlabs/kirtes, waarbij 3amlabs het computerdomein van de gebruiker is.
Je gebruikersnaam vinden op een Mac-host
Zoek een vergeten wachtwoord op een host
We kunnen op geen enkele manier je wachtwoord achterhalen dat je gebruikt om in te loggen op je externe hostcomputer. Als je het wachtwoord van je host bent vergeten, kun je het resetten terwijl je fysiek bij de host bent. Dit is een standaardfunctie op zowel Windows en Mac hosts.
Als je nog steeds problemen ondervindt, bel ons dan door Contact Ondersteuning te selecteren.