Waarom krijg ik op mijn LogMeIn Mac host, waarom krijg ik een bericht Toegankelijkheid?
Vanwege de beveiligingsmaatregelen van Apple moet u de host toegankelijkheids- en schermopnamemogelijkheden geven om hem op afstand te kunnen bedienen.
Op een Mac kan de volgende waarschuwing Toegankelijkheid (Gebeurtenissen) verschijnen:
"LMIGuiAgent" wil deze computer bedienen met behulp van toegankelijkheidsfuncties
Verleen toegang tot dit programma in Beveiliging & Privacy, te vinden in de Systeem Voorkeuren van je Mac.
- Met macOS Sequoia, Apple moeten eindgebruikers regelmatig opnieuw machtigingen autoriseren voor apps voor schermopname. Dit betekent dat gebruikers pop-ups te zien krijgen die hen vragen om de machtigingen voor schermopnames te bekijken en goed te keuren. Op basis van feedback van gebruikers, Apple de frequentie van de pop-up aangepast naar maandelijks.
Als het pop-upvenster verschijnt, selecteer dan Eén maand toestaan om de hostsoftware normaal te laten functioneren, of open Systeeminstellingen om je opties voor schermopname te beheren. Momenteel is er geen optie om permanent toegang te verlenen tot schermopnamen.
- Als je geen toegang verleent, zal je computer niet op afstand toegankelijk zijn en zal de meldingping blijven verschijnen.
Op macOS Monterey en eerder
Op macOS Mojave, Ventura en Sonoma moet Toegankelijkheid worden verleend wanneer u zich fysiek op de host bevindt. Op andere besturingssystemen kunt u de instellingen voor toegankelijkheid op afstand wijzigen.
- Selecteer op je Mac het . Het venster Beveiliging en privacy verschijnt.
- Ga naar het tabblad Privacy.
- Selecteer linksonder het slotpictogram. Er verschijnt een authenticatiedialoogvenster.
- Log in met een Administrator account.
- Wijzig de volgende instellingen in deze volgorde:
- Selecteer in de linker zijbalk Toegankelijkheid en zorg ervoor dat het vakje LMIGUIAgent is aangevinkt.
- Selecteer Microfoon in de linker zijbalk en zorg ervoor dat het vakje LMIGUIAgent is aangevinkt.
- Selecteer in de linker zijbalk Scherm Opnemen en zorg ervoor dat het vakje LMIGUIAgent is aangevinkt.
- Selecteer in de linker zijbalk Toegankelijkheid en zorg ervoor dat het vakje LogMeIn is aangevinkt.
- Selecteer in de linker zijbalk Full Disk Access en zorg ervoor dat het vakje LogMeIn is aangevinkt.
Figuur - Beveiliging en Privacy opties op macOS Mojave
U kunt nu uw Mac op afstand bedienen.
Als je nog steeds problemen ondervindt, bel ons dan door Contact Ondersteuning te selecteren.
Op macOS Ventura en Sonoma
Op macOS Ventura en Sonoma moet Toegankelijkheid worden verleend wanneer u zich fysiek op de host bevindt of op afstand bent verbonden via een andere bron. Op andere besturingssystemen kunt u de instellingen voor toegankelijkheid op afstand wijzigen.
- Selecteer op je Mac het .
- Wijzig de volgende instellingen in deze volgorde:
- Schakel op de pagina ToegankelijkheidLMIGUIAgent in. Wanneer u de privacyoptie van de eerste toepassing inschakelt, wordt u gevraagd uw Beheerderswachtwoord in te voeren.
- Schakel op de pagina MicrofoonLMIGUIAgent in.
- Schakel op de pagina Scherm OpnemenLMIGUIAgent in.
- Schakel op de pagina ToegankelijkheidLogMeIn in.
- Schakel op de pagina Volledige toegang tot schijfLogMeIn in.
Beveiligings- en privacyopties op macOS Ventura en later
U kunt nu uw Mac op afstand bedienen.
Zie voor meer tips voor het oplossen van problemen Verbinding maken met een externe LogMeIn host
Als je nog steeds problemen ondervindt, bel ons dan door Contact Ondersteuning te selecteren.