Rekeninghouders gebruiken de pagina Facturering om contact- en factureringsgegevens voor hun account te bekijken en te bewerken.

Als u met een creditcard betaalt

Om naar de pagina Facturering te gaan, log je in op www.LogMeIn.com en selecteer je bovenaan de pagina Instellingen en vervolgens Facturering. Dit brengt je naar GoTo Admin, wat ons gemeenschappelijke factureringsplatform is.

Zijn er velden grijs? Lukt het niet om wijzigingen aan te brengen? Alleen houders van een account kunnen informatie op de pagina Facturering bewerken. Als uw actieve profiel bijvoorbeeld 'Gebruiker van Xxxx' heet, kunt u de factureringsinformatie niet wijzigen.

Tip: De naam in het veld Bedrijfsnaam in het gedeelte Contactgegevens wordt gebruikt om de profielnaam van je account te definiëren. Andere gebruikers krijgen deze Bedrijfsnaam te zien als deel van het profiel dat zij gebruiken om de gedeelde bronnen binnen uw account te openen.

Indien u per factuur betaalt

Open een ticket met ons Supportteam, vul alle verplichte velden in en geef de volgende informatie in het gedeelte Details van het probleem:

• Huidige factuuradres, telefoonnummer, factuur naar e-mail
• Nieuw factuuradres, telefoonnummer, e-mail naar factuur

Er zal een dossier worden aangemaakt en ons supportteam zal ervoor zorgen dat uw factureringsgegevens worden bijgewerkt in ons factureringssysteem. Het kan 5-7 werkdagen duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd. U ontvangt een bevestiging via het e-mailadres dat u voor de zaak hebt opgegeven. Als de wijzigingen worden bevestigd vóór uw volgende factuurdatum, zal de factuur de nieuwe verstrekte factureringsgegevens weergeven.