Facturering en subscriptveelgestelde vragen in LogMeIn Pro

Over de kosten van de producten van GoTo

De meest actuele prijzen zijn altijd beschikbaar op onze Prijzen pagina's. Voor uw gemak zijn ze hier rechtstreeks gelinkt.

Een eQuote uitvoeren

Uw vertegenwoordiger kan u een eQuote toewijzen voor de aankoop van een abonnement op LogMeIn Pro. Als je een actieve eQuote hebt, wordt de Ga naar de eQuote pagina knop weergegeven op je Computers pagina.

Zo opent en voert u een hangende eQuote uit:

Log in op je account. Er wordt een melding weergegeven met de tekst De eQuote die u hebt aangevraagd is klaar voor gebruik.
Optioneel kun je je ook aanmelden bij GoTo Admin, ons gemeenschappelijk beheerplatform waarmee je je subgroepen kunt beheren.scriptionen kunt beheren. In GoTo Admin vind je je eQuote in het menu Facturering > Quotes.
Selecteer Ga naar de eQuote pagina. De pagina eQuote wordt weergegeven.
Selecteer de relevante Offertecode en selecteer Doorgaan.
Vul uw factuur- en betalingsgegevens in.
Schakel het selectievakje Ik heb de Algemene voorwaarden gelezen en stem hiermee in in in.
Selecteer de knop Koop.

Resultaten: Je bestelling wordt verwerkt.

Accounts combineren LogMeIn Pro

LogMeIn Pro accounts kunnen niet worden gecombineerd tot één account. U kunt echter al uw computers van verschillende accounts naar één account verplaatsen.

Geannuleerd subscriptonderzoek naar reactivering

Zoals gevraagd, hebben we automatische verlenging van uw abonnement uitgeschakeld en de facturering is gestopt. Wij hebben voorzien in een aflossingsvrije periode na opzegging om extra tijd te geven voor een eventuele overgang. We hebben gemerkt dat er tijdens de aflossingsvrije periode nog steeds activiteit is op uw dienst.

Als je geïnteresseerd bent in verlenging met korting voordat de aflossingsvrije periode afloopt, of als je vragen hebt, selecteer dan de link Contact Support in dit artikel.

Verplaats of wijs een LogMeIn Pro stoel opnieuw toe

Je kunt een LogMeIn Pro "seat" toewijzen aan een computer in je account zodat de computer beschikbaar is voor externe toegang.

Hier zijn twee veelvoorkomende scenario's waarbij je een stoel moet verplaatsen.

Verplaats een stoel van een computer die je niet meer nodig hebt

Laten we aannemen dat je een LogMeIn Pro subscriptdie toegang geeft tot maximaal vijf computers. Stel dat een van je LogMeIn Pro "stoelen" automatisch is toegewezen aan een computer waar je geen toegang meer toe nodig hebt. Je moet die stoel beschikbaar maken en toewijzen aan een andere pc of Mac.

Maak een stoel vrij door een computer uit je account te verwijderen.

Ga naar www.logmein.com.
Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven.
Zoek de computer waartoe je geen toegang meer wilt hebben en selecteer Eigenschappen > Algemene instellingen.
Selecteer Deze computer verwijderen.
Volgens het bovenstaande voorbeeld hebt u nu vier van de vijf beschikbare plaatsen toegewezen. Met andere woorden, je hebt toegang tot vier van je computers en je hebt één beschikbare plaats die wacht op toewijzing.

Schakel de beschikbare stoel in op de juiste computer.

Terwijl je nog steeds bent ingelogd op je account, ga je naar de pagina Computers.
Zoek de computer die de beschikbare stoel zal gebruiken.
Selecteer de link Inschakelen voor die computer.

Resultaten: De beschikbare stoel wordt toegewezen aan de computer. De computer is ingeschakeld voor toegang op afstand. Volgens het bovenstaande voorbeeld zijn nu alle vijf de zetels toegewezen. U heeft toegang tot alle vijf de computers in uw account.

Een computer opnieuw toewijzen aan dezelfde computer na een upgrade van het Besturingssysteem

Stel dat je het besturingssysteem van je computer bijwerkt (bijvoorbeeld van Windows 10 naar Windows 11 of van macOS Sonoma naar Sequoia). Ook al is het dezelfde computer, je moet nog steeds de vorige instantie van de host uit je account verwijderen. Dan moet je de host opnieuw installeren en ervoor zorgen dat de stoel wordt toegewezen.

De beschikbare stoel wordt toegewezen aan de computer. De computer is ingeschakeld voor toegang op afstand.

Maak de stoel beschikbaar door de "oude computer" uit je account te verwijderen.

Ga naar www.logmein.com.
Meld u aan bij uw account met uw LogMeIn-ID (e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord. De pagina Computers wordt weergegeven.
Zoek de "oude computer" en selecteer Eigenschappen > Algemene instellingen. (Met "oude computer" bedoelen we dezelfde computer die u wilt openen, maar met het vorige besturingssysteem)
Selecteer Deze computer verwijderen.

Installeer de LogMeIn Pro hostsoftware opnieuw.

Zorg ervoor dat u achter de computer zit met het nieuwe besturingssysteem (de computer die u wilt openen).
Terwijl je nog steeds bent ingelogd op je account, ga je naar de pagina Computers.
Selecteer Voeg computer toe.
Volg de instructies op het scherm om te downloaden en te installeren.

Resultaten: De beschikbare stoel wordt toegewezen aan de computer. De computer is ingeschakeld voor toegang op afstand. Volgens het bovenstaande voorbeeld zijn nu alle vijf de zetels toegewezen.

Heb je nog hulp nodig? Neem contact op door rechts van dit artikel Contact op met support te selecteren.

Over verlopen LogMeIn Pro proeven

Voor de gratis proefversie van LogMeIn Pro zijn geen creditcardgegevens nodig. Uw proefversie start wanneer u een account aanmaakt en een van de volgende handelingen uitvoert.

Een computer toevoegen (de hostsoftware installeren)
Toegangsbestanden voor LogMeIn Pro voor de eerste keer terwijl ingelogd op LogMeIn.com
Open uw bestandsdrive vanuit de client

Nadat je LogMeIn Pro proefversie is verlopen, wordt je gevraagd of je een subversie wilt kopen.scriptabonnement wilt kopen. Als je besluit LogMeIn Pro niet aan te schaffen, krijg je geen toegang tot computers die aan je account zijn toegevoegd. Er worden je nooit kosten in rekening gebracht voor LogMeIn Pro totdat je actief een subscription.

Een eenmalige aankoop van LogMeIn Pro

Omdat GoTo een software as a service bedrijf is, bieden wij LogMeIn Pro alleen aan als een abonnement dat volgens een plan moet worden betaald. Het is niet mogelijk om LogMeIn Pro permanent aan te schaffen, aangezien GoTo uw connectiviteit levert als een dienst naast de host- en clientsoftware.

Over het GoTo Affiliate programma

GoTo biedt op dit moment geen affiliate programma aan. Hoewel wij onze abonnees toestaan onze producten te kopen en door te verkopen, beschikken wij niet over een systeem om facturering en tracering te vergemakkelijken.