Qual è la differenza tra un ruolo e un'autorizzazione?
Una descrizione dei ruoli utente definiti dal sistema, dei ruoli personalizzati che è possibile creare per il tuo account e un elenco delle autorizzazioni disponibili associate ai ruoli.
Nota: Le autorizzazioni elencate in questo articolo si applicano anche se Contatta il supporto da qualsiasi articolo in questo sito. Il Supporto clienti non è in grado di fornire assistenza per la risoluzione dei problemi a meno che l'utente non abbia i ruoli/autorizzazioni disponibili per la problema specifico.
Ruoli
I ruoli sono etichette assegnate a un utente per concedergli un gruppo di autorizzazioni preimpostato. Questi sono i ruoli definiti dal sistema:
- Super amministratore: L'utente ha tutte le autorizzazioni di sistema.
- Amministratore: L'utente ha tutte le autorizzazioni di sistema, tranne la possibilità di aggiungere Super amministratori, gestire altri amministratori, visualizzare report e gestire le informazioni di fatturazione. Gli amministratori non possono visualizzare la Account la sezione con le fatture del portale di amministrazione, le fatture di pagamento/visualizzazione, la visualizzazione dei report o l'accesso alle registrazioni delle chiamate, a meno che un Super amministratore non abbia concesso a tali autorizzazioni.
- Membro: L'utente non ha autorizzazioni di sistema e non può accedere alla GoTo Admin portale. Non può aggiungere nuovi utenti, né risolvere i problemi dei dispositivi altrui, è solo un utente finale.
Se devi cambiare il ruolo di un utente esistente, vedi Come posso modificare il ruolo di un utente?
Se hai bisogno di un ruolo con autorizzazioni diverse rispetto ai ruoli definiti dal sistema sopra, puoi creare un ruolo personalizzato. Per creare un ruolo personalizzato, vedi Come posso gestire I miei ruoli? La sezione successiva contiene un elenco di autorizzazioni disponibili che possono essere utilizzate in un ruolo personalizzato.
Autorizzazioni
Ecco le autorizzazioni di sistema attualmente disponibili, che possono essere utilizzate in un ruolo personalizzato:
- Gestisci licenze: consente all’utente di assegnare e revocare licenze di prodotto.
- Gestisci utenti: consente all’utente di aggiungere, eliminare e modificare i dettagli dell’utente.
- Gestisci impostazioni prodotti utente: un sottoinsieme dell’autorizzazione Gestisci utenti che consente all’utente di modificare le impostazioni dei prodotti per altri utenti.
- Gestisci gruppi di utenti: consente all'utente di aggiungere, eliminare e modificare i gruppi di utenti.
- Gestisci gruppi di dispositivi: consente all’utente di aggiungere, eliminare e modificare i gruppi di dispositivi.
- Gestisci modelli di impostazioni: consente all’utente di aggiungere, eliminare e modificare i modelli di impostazioni.
- Accedi alla cronologia, all’utilizzo e ai dati dell’utente: consente all’utente di visualizzare ed esportare la cronologia, l’utilizzo e i dati dell’utente.
Articolo Ultimo aggiornamento: 30 January, 2025
