Avvio delle sessioni di supporto gestite
Puoi richiedere di controllare immediatamente il dispositivo dell'utente finale, oppure avviare una sessione di sola chat e richiedere la condivisione dello schermo o il controllo remoto quando necessario.
Le procedure effettive possono variare leggermente a seconda del sistema operativo. LogMeIn Resolve L’avvio della sessione segue il comportamento abituale del sistema operativo. Guarda questo video sull'avvio delle sessioni di supporto:
| Piattaforma | Visualizzazione remota | Controllo remoto |
|---|---|---|
| Windows | Sì | Sì |
| Mac | Sì | Sì |
| Android | Sì | Sì
Important: Gli utenti finali devono scaricare l'applicazione LogMeIn Resolve Agente.
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| Chrome OS | Sì | No |
| iOS | Sì | No
Important: Gli utenti finali devono scaricare l'applicazione LogMeIn Resolve Agente.
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Article last updated: 12 December, 2022
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