• Esplora Resolve
  • Funzionalità e strumenti
  • LogMeIn Resolve - Devices
  • Impostare i dispositivi
product logo
Back button image Torna indietro
Back button image
product logo
Impostazione dei dispositivi

Impostazione dei dispositivi

Puoi aggiungere dispositivi al tuo account LogMeIn Resolve nella pagina Dispositivi del sito Console.

Guarda questo video sull'aggiunta di dispositivi:
  1. Nel menu Console, vai alla pagina Devices nel menu a sinistra.
    Note: Se hai più account selezionati la tua organizzazione nell'angolo superiore sinistro vicino al LogMeIn Resolve logo.
  2. Fai clic Aggiungi nuovo dispositivo nell'angolo superiore destro. Quando richiesto, inserisci il tuo chiave di firma.
  3. Seleziona una Gruppo di dispositivi se desideri installare il dispositivo direttamente da un gruppo. Vedi Informazioni sui gruppi di dispositivi
  4. Seleziona un Tipo di programma di installazione:
    • File scaricabile : verrà scaricato un file di installer sul tuo computer.
    • Link condivisibile: Condividerai un link sicuro con i tuoi utenti finali in modo che possano scaricare il programma di installazione adatto alla loro piattaforma. È sufficiente copiare e inviarle al collegamento condivisibile.
  5. Seleziona Windows oppure macOS in base al sistema operativo utilizzato.
  6. Se hai selezionato l'opzione File scaricabile in precedenza, seleziona il formato file che vuoi utilizzare.
  7. Seleziona Scarica per scaricare l'installer desktop.
  8. Apri il file scaricato e installa l'installer desktop.
    Important: Non rinominare il programma di installazione scaricato perché ciò impedisce di avviare sessioni di controllo remoto o di eseguire lavori di esecuzione remota sul dispositivo distribuito.
    Note: I programmi di installazione di massa per Windows e macOS non sono disponibili nel piano di supporto remoto.
    Note: Una volta completato il download, puoi eseguire la procedura sul dispositivo attualmente in uso, LogMeIn Resolve al dispositivo che stai utilizzando, oppure usa l'installer su altri dispositivi.
  9. Seleziona Done (Fine).

Results: Il tuo dispositivo verrà visualizzato nell'elenco di Dispositivi non verificati una volta installata. Vedi come verificare i dispositivi.

Se hai ancora domande, chiamaci selezionando Contatta il supporto.


Contatta il supporto

Installa forzatamente l'applet LogMeIn Resolve sui dispositivi Windows sui dispositivi dalla linea di comando

Se si verificano dei problemi quando si installa l'applet LogMeIn Resolve sui Windows computer, puoi utilizzare la linea di comando per forzare l'installazione dell'applet. L'installazione forzata rimuove l'applet LogMeIn Resolve distribuita in precedenza e tutti i file di installazione dal dispositivo.
  • Ora puoi forzare l'installazione dell'applet senza utente dalla linea di comando come segue:
    • Per l'installazione di EXEGoToResolve_Unattended.exe --ForceInstall 1
    • Per MSI installazionemsiexec /i C:\path-to\GoToResolveUnattended.msi INSTALL_ARGS="-ForceInstall 1
Related Articles:
  • Distribuzione massiva del programma di installazione
  • Informazioni su zero trust in LogMeIn Resolve
Article last updated: 30 July, 2025

Serve aiuto?

Contact icon Contatta il supporto
Manage Cases icon Gestisci i casi
Community icon Chiedi alla Community
Training icon Partecipa a formazioni
Video icon Guarda video
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Riguardo a noi
  • Termini di servizio
  • politica sulla riservatezza
  • Informazioni sui marchi
  • Non vendere o condividere i miei dati personali
  • Individua prodotti
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicazione e collaborazione

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Partecipazione e supporto

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identità e accesso

Pro

Central

GoToMyPC