Reimposta la password del mio account
Ricordare tutte le tue password può essere difficile. Fortunatamente, la reimpostazione della password del tuo account è semplice.
Reimposta la password
Se non ricordi la password, puoi reimpostarla. Per salvaguardare la sicurezza del tuo account non possiamo reimpostare la tua password per tuo conto.
- Vai a https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/.
- Immetti l'indirizzo e-mail e seleziona il tuo indirizzo e-mail Reimposta password.
- Controlla la cartella della posta in arrivo.
Troubleshooting: Se non hai ricevuto l'e-mail di reimpostazione della password, vedi "Non ho ricevuto l'e-mail di reimpostazione della password" qui sotto per maggiori informazioni.
- Seleziona il collegamento all'interno della Reimposta password e segui i passaggi per creare una nuova password.
Non ho ricevuto l'e-mail di reimpostazione della password
Hai provato a reimpostare la password del tuo account ma non hai ricevuto l’e-mail di reimpostazione della password? Le ragioni potrebbero essere diverse.
| Possibili cause | Come procedere |
|---|---|
| Potresti non disporre di un account. | Se non hai mai effettuato la registrazione per una prova o un account a pagamento, non hai un indirizzo e-mail registrato con GoTo e non hai una password per reimpostare. |
| Potresti aver dimenticato l'e-mail di reimpostazione della password. | Cerca un'e-mail da noreply@logmein.com che contiene istruzioni per reimpostare la password. |
| L'e-mail potrebbe essere finita nella cartella della posta indesiderata o essere stata bloccata dal firewall della tua azienda. |
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| Potresti aver inserito in modo errato il tuo indirizzo e-mail. | Quando inserisci un indirizzo e-mail nella pagina Ripristina password, all’indirizzo https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/, la pagina di conferma viene visualizzata indipendentemente dal fatto che l’indirizzo e-mail specificato sia corretto o meno. Per salvaguardare la sicurezza del tuo account non possiamo rendere noto se l’indirizzo e-mail specificato è o meno registrato nel nostro sistema.
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Article last updated: 19 December, 2023
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