Domande frequenti sulla verifica dell'accesso
Ad alcuni utenti potrebbe essere richiesto di completare ulteriori passaggi di verifica quando accedono al loro account GoTo. Dopo aver verificato il tuo nome utente/password e aver effettuato l'accesso, potrai gestire dispositivi affidabili per il tuo account, che non richiederanno più questo processo di verifica.
Domande frequenti
Perché mi viene chiesto di verificare?
La sicurezza del tuo LogMeIn Resolve account è la nostra massima priorità. Se rileviamo un'attività insolita o un tentativo di accesso da un luogo non identificato o sospetto, vogliamo verificare che sia proprio tu ad accedere al tuo account.
Posso disattivare questa funzione per il mio account?
Si tratta di una funzione di sicurezza integrata che serve a proteggere il tuo account e pertanto non può essere disattivata. Tuttavia, una volta che l'utente verifica il proprio account e accede con successo, può aggiungere il proprio dispositivo specifico come dispositivo attendibile al profilo del proprio account utente per evitare controlli di verifica da quel dispositivo in futuro.
Sostituisce l'autenticazione a più fattori?
No. Se abiliti l'autenticazione a più fattori per il tuo account LogMeIn Resolve, ti verrà richiesto di inserire un codice generato da un'app di autenticazione dal tuo dispositivo abbinato. In alternativa, potrebbe esserti richiesto di verificare il tuo accesso se la sessione di accesso presenta fattori di rischio.
Come posso verificare il mio accesso per una posizione non verificata?
Verifica il tuo accesso inserendo un codice di verifica che viene inviato all’indirizzo e-mail del tuo account.
- Incolla il codice nel campo "Codice di verifica", quindi seleziona Conferma.
Risultato: Ora hai effettuato l'accesso e la verifica
Come posso verificare il mio accesso per un accesso sospetto?
Reimposta la tua password per poter accedere nuovamente all’account.
Una volta che hai reimpostato la password e hai effettuato l'accesso, puoi gestire i dispositivi (e le loro posizioni) che possono accedere al tuo account dichiarandoli attendibili. Scopri come gestire i dispositivi affidabili.
Per ulteriori domande sulla verifica dell'accesso, vedi Domande frequenti sulla verifica di accesso.