Quando fornisci supporto a più organizzazioni con LogMeIn Resolve, puoi collegare un canale helpdesk a un’organizzazione specifica.
Remember: Questa funzione non è disponibile con un abbonamento di prova. Controlla quale sottoinsieme ti serve per ottenere il massimo da LogMeIn Resolve.
- In Microsoft Teams crea un nuovo canale Standard o seleziona uno esistente.
- Seleziona Inizia un post in basso.
- Tipo @ GoTo resolve e premi Inserisci.
- Dall'elenco a discesa, scegli canale di collegamento e premi Inserisci.
Remember: In Microsoft Teams, devi disattivare Miglioramenti del canale per poter collegare un canale. Per ulteriori informazioni, vedi Sito di supporto Microsoft.
- Seleziona l'organizzazione che desideri associare al team selezionato in Microsoft Teams.
- Seleziona Invia.
- Seleziona il servizio helpdesk dove desideri creare richieste di supporto.
- Seleziona Invia.