Modifica i servizi di helpdesk in GoTo Admin
Un amministratore può aggiornare il nome, la descrizione e l'indirizzo e-mail dei servizi di helpdesk in GoTo Admin.
Remember: Questa funzionalità non è disponibile con un abbonamento Free.scriptione. Controlla quale sottoinsieme ti serve per ottenere il massimo da LogMeIn Resolve.
- Aggiorna il Nome, Descriptione o Indirizzo e-mail del servizio di helpdesk selezionato.
Results: Stai cercando di personalizzare l'indirizzo email del tuo helpdesk? Vedi Visualizza un indirizzo e-mail personalizzato per l'helpdesk ai tuoi clienti.
Come limitare la visualizzazione dei dati di un servizio da parte degli amministratori? ticketnella console?
Per impostazione predefinita/a, gli amministratori hanno accesso completo a tutti i servizi di helpdesk. Tuttavia, puoi limitare gli amministratori a vedere i dati di alcuni servizi. ticketdi alcuni servizi.
- In GoTo Admin, vai su .
- Nella scheda Servizi di assistenza, seleziona un servizio che hai impostato.
- Nella scheda Utenti, seleziona un utente di cui vuoi rimuovere l'accesso dal servizio di helpdesk selezionato.
- Clicca sull'icona del cestino
a destra del nome dell'utente.
Results: Gli amministratori che non sono più membri di un servizio di helpdesk potranno comunque gestire le sue impostazioni in GoTo Admin.
Article last updated: 31 July, 2023
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