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Contatta il supporto clienti di LogMeIn Resolve.

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Le risorse che seguono rispondono alle domande più comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, seleziona la voce Contatta il supporto qui sotto per accedere a un modulo in cui potrai inserire i tuoi dati.

Cosa non troverai in questo sito di supporto?

Questo sito di supporto fornisce informazioni solo su LogMeIn Resolve. Sì, il nome è GoTo Resolve, ma no, qui non troverai risoluzioni per problemi relativi ad altri prodotti GoTo. Se hai un problema con un altro prodotto GoTo, come GoTo Rescue, Central, GoToMeeting, GoToConnect o Hamachi, visita il GoTo Support Center.

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Argomenti comuni:
  • Accesso alla Console desktop per agenti
  • Come posso creare servizi helpdesk?
  • Informazioni su zero trust in LogMeIn Resolve
  • Come posso gestire le mie licenze dei prodotti?
  • LogMeIn Guida all'utilizzo di risolto per la fatturazione

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Accedi a I miei ticket per gestire facilmente il tuo ticket, seguirne lo stato, contattarci da un caso esistente e altro ancora.

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Consulta la pagina LogMeIn Resolve Community per porre domande e leggere i post pertinenti dei nostri esperti di prodotti e di altri LogMeIn Resolve utenti come te.

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Note: La nostra coda di supporto è aperta solo per gli utenti con una sottoscrizione a pagamento.

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Vuoi annullare la sottoscrizione?

Se sei un utente con una sottoscrizione gratuita, non puoi annullare la tua licenza. Per annullare il tuo LogMeIn Resolve abbonamento, selezionascriptseleziona Contatta Support in questo articolo. Il nostro team di supporto sarà lieto di assisterti. L'annullamento online non è disponibile per LogMeIn Resolve in questo momento.

Come utente gratuito, posso annullare la mia sottoscrizione e chiudere il mio account?

Come utente con una sottoscrizione gratuita, non puoi annullare il tuo account. Poiché una sottoscrizione gratuita è gratuita per la vita, non c 'è motivo di annullare. Se non vuoi più usare il nostro servizio, interrompi solo l'uso. Tutto qua. Ancora una volta, free in "free subscriptsignifica che non ti faremo pagare nulla, sia che tu utilizzi LogMeIn Resolve sia che tu non lo faccia. Per questo chiamiamo una sottoscrizione gratuita.

Devi visualizzare i dettagli della fatturazione o gestire le sottoscrizioni?

Per visualizzare i dati di fatturazione, accedi a https://selfserviceportal.purchase.logmein.com/ Per ulteriori informazioni, vedi Accedi al mio portale di fatturazione in GoTo Admin

Per gestire le tue sottoscrizioni, vedi Gestisci i miei sottomariniscriptzioni in GoTo Admin

Per informazioni complete sui problemi di fatturazione, consultare la Guida dell'utente a LogMeIn Resolve Billing.

Hai bisogno di aiuto per altri prodotti?

Questo è un elenco di prodotti GoTo che ti potrebbero interessare:

GoTo Meeting - https://support.goto.com/meeting

GoToWebinar - https://support.goto.com/webinar

Vai alla formazione - https://support.goto.com/training

LogMeIn Pro - https://support.logmeininc.com/pro

LogMeIn Central - https://support.logmeininc.com/central

LogMeIn Hamachi - https://support.logmeininc.com/hamachi

LogMeIn Rescue - https://support.logmeinrescue.com/

join.me - https://support.logmeininc.com/joinme

GoToConnect - https://support.goto.com/connect

GoTo Room - https://support.goto.com/meeting?labelid=4f885795

GoToMyPC - https://support.logmeininc.com/gotomypc

GoToAssist Remote Support - https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support

GoToAssist Service Desk - https://support.logmeininc.com/gotoassist-service-desk

GoToAssist Corporate - https://support.logmeininc.com/gotoassist-corporate

GoToAssist Seeit - https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support?labelid=4f28ed7d

OpenVoice - https://support.goto.com/openvoice

Grasshopper - https://support.grasshopper.com/

Article last updated: 18 December, 2024

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