Gli agenti con ruolo di amministratore o super amministratore con una chiave di firma possono approvare o rifiutare le richieste di una chiave da parte degli altri agenti.

1. Nella Console, seleziona l'icona del tuo profilo nell'angolo superiore destro.
2. Seleziona Gestisci zero Trust.
3. In Tasti in sospeso, trova l'agente la cui richiesta desideri approvare.
   
   Vista dell'amministratore della pagina zero trust

   Suggerimento: Avere un'altra vista?

   Questo potrebbe dipendere dal ruolo di membro della tua organizzazione. Per informazioni sulle differenze tra ruoli, vedi Informazioni sulla relazione tra zero trust e i ruoli degli utenti in LogMeIn Resolve

4. A seconda che tu voglia che l'agente selezionato utilizzi la fiducia zero, seleziona Approva o Rifiuta.
   Quando rifiuti la richiesta di un utente, possono comunque creare una nuova richiesta di firma da zero.
5. Quando approvi una chiave di firma, chiedi all'agente del codice di verifica che ha ricevuto al momento della creazione di una nuova chiave di firma. Verifica di aver richiesto il modulo di verifica per il suo codice di verifica e che corrisponda al codice visualizzato.
   Importante: In qualità di utente, è la tua responsabilità decidere chi ti permettere di eseguire attività sensibili LogMeIn Resolve.
6. Fai clic Approva la richiesta.
7. Digita la chiave di firma e fai clic su Procedi.
8. Opzionale: Per scegliere la frequenza con cui ti verrà richiesto il tasto di firma nel browser in uso, seleziona Frequenza di richiesta e scegli l'opzione più adatta a te:
   • Ad ogni attività sensibile - Digita la chiave ogni volta che esegui un'attività sensibile. Questa è l'impostazione predefinita.
   • Una volta al giorno - Digita la chiave una volta ogni 24 ore. Ad esempio, se digiti il tasto a mezzogiorno, puoi eseguire attività sensibili fino a mezzogiorno del giorno successivo senza dover digitare nuovamente il tasto.
   • Una volta alla settimana - Puoi utilizzare la tua chiave per eseguire attività sensibili per una settimana, ovvero per 168 ore.
   Attenzione:

   • Le impostazioni di frequenza si applicano solo al browser corrente. Se accedi alla console con due browser diversi, le impostazioni di frequenza saranno diverse.
   • Al momento della disconnessione o quando cambi la chiave di firma, l'impostazione della frequenza si imposta sulla richiesta di una chiave ogni volta che esegui un'attività sensibile, indipendentemente dall'opzione di frequenza scelta.
   • In qualità di amministratore, puoi limitare le opzioni di frequenza dei messaggi che gli agenti possono scegliere. A tal fine, in GoTo Admin, vai su Impostazioni > Stato Zero Trust e nella scheda Impostazioni, seleziona le opzioni più adatte a te.