Puoi avviare sessioni di supporto istantaneo dalla pagina Supporto della Console ai dispositivi che non sono parte del tuo account. Questa funzionalità non richiede di immettere la chiave di firma.

Guarda questo video sull'esperienza dell'utente finale durante una sessione di supporto remoto:

Avvio di una sessione di supporto remoto

Remember: Questa funzionalità non è disponibile con una sottoscrizione gratuita. Controlla quale sottoinsieme ti serve per ottenere il massimo da LogMeIn Resolve.

Seleziona Avvia la sessione di supporto remoto nella Supporto remoto istantaneo scheda sulla Supporto scheda della Console.

Viene generata una chiave di supporto che viene visualizzata in una nuova scheda.

Note:

Una volta generata una chiave di supporto, questa rimane valida per avviare una sessione per 60 minuti. Gli utenti finali possono partecipare a una sessione di supporto all ' https://helpdesk.me/join.

Se hai ancora domande, chiamaci selezionando Contatta il supporto.