I siti di supporto di LogMeIn non supportano più il browser Internet Explorer (IE) di Microsoft. Utilizza un browser supportato (Chrome / FireFox / Edge) per avere la certezza che tutte le funzionalità si comportino come previsto.
Il sito di supporto di GoTo non supporta più Safari 15. Aggiorna il tuo browser a Safari 16 (o più recente) o passa a un browser supportato come Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.
File scaricabile : verrà scaricato un file di installer sul tuo computer.
Link condivisibile: Condividerai un link sicuro con i tuoi utenti finali in modo che possano scaricare il programma di installazione adatto alla loro piattaforma. È sufficiente copiare e inviarle al collegamento condivisibile.
Seleziona Windows oppure macOS in base al sistema operativo utilizzato.
Se hai selezionato l'opzione File scaricabile in precedenza, seleziona il formato file che vuoi utilizzare.
Seleziona Scarica per scaricare l'installer desktop.
Apri il file scaricato e installa l'installer desktop.
Importante: Non rinominare il programma di installazione scaricato perché ciò impedisce di avviare sessioni di controllo remoto o di eseguire lavori di esecuzione remota sul dispositivo distribuito.
Nota: I programmi di installazione di massa per Windows e macOS non sono disponibili nel piano di supporto remoto.
Nota: Una volta completato il download, puoi eseguire la procedura sul dispositivo attualmente in uso, LogMeIn Resolve al dispositivo che stai utilizzando, oppure usa l'installer su altri dispositivi.
Seleziona Done (Fine).
Risultati: Il tuo dispositivo verrà visualizzato nell'elenco di Dispositivi non verificati una volta installata.