Gli agenti possono utilizzare la funzione di sincronizzazione degli appunti per trasferire il testo in entrambe le direzioni tra il loro computer e il dispositivo dell'utente remoto durante una sessione di controllo remoto attiva.

1. Durante una sessione attiva di controllo remoto, fai clic su Sincronizzazione appunti disattivata nella barra degli strumenti.

   Result: Viene attivata la sincronizzazione degli Appunti, e l’’etichetta dell’icona cambia in Sincronizzazione appunti attiva.

2. Seleziona il testo da copiare in uno dei dispositivi.
3. Taglia o copia il testo selezionato nel modo richiesto dal tuo sistema operativo. (Ad esempio la scelta rapida da tastiera CTRL+C in Windows)
   Note: Quando gli agenti eseguono la console in Firefox o Safari copiano il testo dal dispositivo dell'utente finale, devono cliccare sulla notifica Clicca qui per copiare nel Pannello di interazione con l'utente finale per confermare la loro azione.
4. Fai clic nella posizione dell’altro dispositivo in cui intendi incollare il contenuto degli appunti, incollalo nel modo richiesto dal tuo sistema operativo. (Ad esempio la scelta rapida da tastiera CTRL+V su Windows)