GoPilot utilizza l'intelligenza artificiale generativa e i modelli linguistici di grandi dimensioni per fornire supporto, il che include l'uso dei motori GPT 3.5 e GPT 4 di Open AI. La parte migliore di GoPilot è che può aiutare sia gli utenti LogMeIn Resolve alle prime armi che quelli avanzati: ti guida nel punto giusto del sito Console, ti fornisce informazioni preziose su come utilizzare le funzionalità e può anche svolgere il lavoro di detective per te, come la diagnostica remota del dispositivo che altrimenti richiederebbe la connessione remota al dispositivo. D'ora in poi, però, basta una parola e GoPilot realizzerà il tuo desiderio.

Puoi leggere ulteriori informazioni sulle funzionalità di GoPilot in Informazioni su GoPilot

Poiché GoPilot non dorme mai, è sempre disponibile in qualche forma. Basta cliccare sul suo avatar accanto alla barra Cerca nella parte superiore della pagina per iniziare a fare domande. Ecco come si presenta il widget di GoPilot:

Qualsiasi cosa relativa a LogMeIn Resolve. Ti guida anche nel menu Console, quindi se ti perdi nei menu, basta che tu dica cosa vuoi fare e ti guiderà nel posto giusto. GoPilot cosa vuoi fare e ti guiderà nel posto giusto.

In qualsiasi punto della pagina Console, clicca sull'avatar in alto per aprire la finestra di . GoPilot nella parte superiore della pagina per aprire la finestra di chat. Chiedi a GoPilot di analizzare un dispositivo. Poiché GoPilot è un bot sensibile al contesto, non saprà a quale dispositivo ti stai riferendo, a meno che tu non faccia riferimento al dispositivo con il suo nome o chieda a GoPilot un'analisi direttamente dalla pagina dei dettagli del dispositivo. Pertanto, quando fai una domanda come "analizza dispositivo", GoPilot ti indirizzerà prima alla pagina Dispositivi dove potrai selezionare il dispositivo che ti interessa.

Dalla pagina dei dettagli, puoi semplicemente dire al bot di "riprovare" e questo eseguirà un rapporto sullo stato di salute del dispositivo. A seconda dei risultati ottenuti, GoPilot ti consiglia di navigare nella parte pertinente del sito Console per risolvere i potenziali problemi del dispositivo.

Attualmente GoPilot offre i seguenti suggerimenti:

• Vai agli aggiornamenti - quando al dispositivo mancano gli aggiornamenti di Windows e delle applicazioni.
• Vai alla protezione degli endpoint - quando il dispositivo ha problemi legati all'antivirus
• Vai ai Dispositivi - per vedere gli altri dispositivi.

Supponiamo che, dopo aver visto il report, tu decida di installare gli aggiornamenti mancanti sul dispositivo. In questo caso, puoi selezionare l'opzione Vai agli aggiornamenti che ti porterà alla pagina Aggiornamenti della console. GoPilot seleziona automaticamente tutti gli aggiornamenti rilevanti da installare, quindi basta selezionare Installa ora sulla destra e il tuo dispositivo riceverà gli ultimi aggiornamenti di Windows. Per maggiori informazioni sulla gestione delle patch, consulta Lavorare con la gestione delle patch in LogMeIn Resolve.